11月29日晚8时，宁乡市白马桥汽车站出口处，一名衣着单薄的少年蜷缩着蹲在墙角，在寒风中冻得瑟瑟发抖。正好被在车站流动巡查的宁乡市救助站工作人员发现，并上前关切地询问情况。原来，今年17岁的小叶（化名）是宁乡市坝塘镇坝塘社区村民，因家庭特殊原因不能回家。工作人员听说后，马上带他回到救助站，找来保暖衣裤给小叶穿上，并一再叮嘱小叶先在站里安心住下，救助站会出面帮他和家长沟通联系，让他早日回家。

为深入开展“我为群众办实事”实践活动，切实保障生活无着流浪乞讨人员的基本生活，确保其安全过冬，自11月9日起，宁乡市启动“寒冬送温暖”专项救助行动，对城乡离家在外、自身无力解决食宿，正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员进行专项救助。据了解，目前已专项救助1075人次。

自专项救助行动开始以来，宁乡市民政局督促全市各乡镇（街道）党委政府重点关注辖区流浪乞讨人员，并在主要公路沿线村（社区）设立了5个临时救助点，每个点储备了棉被、军大衣、方便面和矿泉水等物资以供流浪乞讨人员取用。同时，还成立了流动救助服务队，全天候在城区的街道小巷、车站、繁华地段等区域协助公安、城管开展街面巡查，及时为极端天气下流浪街头、陷入困境的流浪乞讨人员提供救助服务，做到“自愿求助、无偿救助、分类救助、依法救助、尽快救助、应救尽救”，确保流浪乞讨人员安全过冬。