11月23日，赛迪顾问发布《赛迪投资竞争力百强县（2021）》和《赛迪投资竞争力百强区（2021）》，长沙9个区、县（市）全部上榜，其中天心区位列全国第43位，居长沙市6个城区之首。

在长沙市6个城区中，天心区GDP不是最高、政府财力不是最强、地域面积倒数第二；在全国投资竞争力百强区榜单上，天心区为何能居长沙市6个城区之首？11月24日，记者梳理了几个场景，以窥全局。

场景1：群众办事简便快捷

“人在长沙，一分钟就拿到了株洲房产的完税证明，这是‘跨域通办’带来的实实在在的便捷。”谈起亲身经历的“跨域通办”，张汤深有感触。

张汤在长沙工作，其房产在株洲。今年5月，他在返回株洲办理房产完税证明前，抱着试试看的心态，来到天心区政务服务大厅，没想到在这里只用一分钟就办好了完税证明，免去株洲跑一趟。

张汤说，“跨域通办”除了办事便捷外，还让他有了长株潭“一家亲”的感觉。

作为长株潭一体化核心区，天心区一直致力于推进长株潭一体化发展。为优化政务服务，今年初，该区率先在全市启动长株潭“跨域通办”，并在政务服务大厅开设专窗，目前人社、医保、市监等领域135项事项实现跨域办理。

天心区辖区群众，申请类事项“网上可办率”达99%。前不久翻修一新的政务大厅内，升级的24小时自助服务厅重新亮相，配置了12台自助办事终端。全面启用的“天心码上办”应用小程序，让群众体验像网购一样快捷的智慧政务服务。

场景2：企业获得感越来越强

“真没想到，企业不需要申报，政府就主动把政策福利送给了我们，前不久3万元奖励已到账。”提起长沙市天心区“免申即享”惠企政策，湖南烁科热工智能装备有限公司项目主管袁昭岚连连点赞。

“从得知公司获得天心区新进‘四上’企业奖励，到奖金到账，不到一个月，没有填任何申请材料，‘免申即享’让人很惊喜。”袁昭岚告诉记者。

记者了解到，“免申即享”就是通过政府部门信息共享等方式，让符合条件的企业免于申报，可以直接享受政策。截至11月11日，天心区“免申即享”惠企政策第一批兑现资金169万元全部到账，71家企业成为首批享受政策红利者。

11月17日，天心区举行第30次“区长企业接待日”，湖南大唐先一科技有限公司等20家数字企业负责人受邀参加，就共赢数字经济进行专题探讨。

像这样的活动，企业家是“座上宾”，畅所欲言谈困难，敞开心扉提要求，政府真心实意解难题。

“‘区长企业接待日’很亲民，企业负责人直言不讳提问题、需求，区长和政府有关部门负责人面对面听，现场解答，交互程度非常高。”湖南东方至远科技有限公司董事长李吉平直言，在天心区，企业的获得感非常强。

仅今年，天心区领导联系走访服务企业514次，为企业解决困难问题180个。

营商环境没有最优，只有更优。天心区从其“夜经济”入选国家发改委权威报告《中国营商环境报告2020》，到积极推行“一日一制一景三中心”营商模式等，以办事群众、市场主体获得感与满意度为标准，不断努力，打造营商环境“首善之区”。

场景3：宜居宜业环境优

今年才从广州来到长沙创业的施泉，把家安在了天心区融城公园附近，热爱运动的他只要有空就会去公园跑步。

“天心区不仅营商环境好，生态环境也很棒，等事业稳定一点后，我准备把家人都接过来。”施泉说。

“推窗见绿，出门见园”。在天心区，湘府文化公园、南郊公园、社区公园等大大小小的公园星罗棋布，满足市民休闲娱乐的同时，更提升了城市的品质。

原本破损坑洼的小区道路完成翻新硬化，曾经斑驳脱色的楼房墙体粉刷一新，新增的健身设施让小区娱乐场所得到升级……11月24日，记者眼前改造一新、位于天心区城南路街道的铁四院小区，清爽景象让人身心愉悦。

近年来，天心区把老旧小区改造作为办好民生实事、增进民生福祉的大事来抓。铁四院小区、湖南冶金大院、黄兴南路五交化宿舍等一大批老旧小区实现“华丽蜕变”。

“古街巷原汁原味，城市品质和功能很完善，每次来长沙，我就愿意住在老街巷中的民宿，总能找到我对长沙这座古城最原始的记忆。”离开家乡多年，如今在北京发展的长沙伢子龙彦邦心中最美的地方还是天心区的老街巷。

“来到天心，天天开心！”这句话，既是天心区的宣言，也是该区建设宜业、宜居、宜商城区的庄严承诺。