10月26日，天心区小蜜蜂志愿者协会会长杨士泉，发了一条点赞核酸检测临时采集点上志愿者的朋友圈，瞬间引来无数关注：当日，在天心区暮云街道卫生服务中心，志愿者吕燕通过手机“云”操作，帮助无法提供有效身份信息的老年居民顺利完成核酸检测。

吕燕1年前加入了小蜜蜂志愿者协会这个“大家庭”。连日来，她和协会的200余名小伙伴先后奔赴学校、街道卫生服务中心等核酸检测采集点，协助学校、街道社区和医务人员开展核酸检测工作，已为天心区4万余名进行核酸检测的群众进行志愿服务。

26日一早，她像往常一样在天心区暮云街道卫生服务中心外开展志愿服务，这时，一位戴着口罩、头发花白的老年人走了过来。

“爷爷，您是来做核酸检测的吗？请提前出示一下健康码。”吕燕随即上前询问老人，但经过多次沟通后才明白，这位单独前来进行核酸检测的老人既没有健康码，也没携带身份证，也不记得自己的身份证号码。而且，因为前天错过了检测时间，这已是老人第二次前来。

“爷爷，您别急，您记得家里人电话吗？你先打一下。”吕燕一边耐心地安抚着老人情绪，一边通过老人的手机联系上了正在上班的老人家属。在讲明现场情况后，她顺利问到了老人的身份证号码并记录下来，随后将号码发给开展核酸检测的现场医务人员。

通过系统查到老人的相关信息后，老人终于顺利完成了核酸检测。临走前，老人十分感动，连连对吕燕说：“谢谢，今天幸亏有你这个活雷锋的帮忙。”

连日来，当核酸检测的号角吹响，在井然有序的核酸检测采集点上，身穿红马甲的“雷锋志愿者”冲锋在前，协助开展疫情防控摸排，维持核酸检测队伍现场秩序，现场查验健康码、行程码等，用无私奉献书写动人故事、展示文明城市底色。