长沙国金中心门前，市民跟着行人过街投影灯的指示过马路。长沙晚报全媒体记者 张洋子 摄

临近国庆假期，夜晚的五一广场车水马龙。长沙国金中心门口斑马线上，“行人快速通行”的绿色投影在黑夜中十分醒目，引来不少游客拍照，“长沙真贴心，连过街信号灯都与众不同。”广州来的游客卢青赞叹。

全新的行人过街提示投影灯，是长沙交警提升群众满意度所办实事之一。截至今年8月底，全市机动车保有量已达到312.8万辆，上牌电动自行车达103.7万辆，驾驶人保有量达367.3万人，交通管理形势日益严峻。

如何打造更高水准的平安畅通交通环境？记者28日从长沙交警召开的新闻通气会上获悉，长沙交警紧紧围绕“以人民为中心”的核心理念，今年以来推出了一系列管理服务创新举措。截至8月底，长沙交通事故起数、交通事故死亡人数同比下降3.46%、16.63%。骑乘摩托车、电动车戴帽率稳居全省第一，交通守法率进一步提升。

路障变通途，出行环境更安全

“行人请通行！”眼下，市民游客在五一广场过斑马线，不仅能看到夜晚发光的行人过街投影灯，还有新型多功能发光灯柱式人行灯杆，利用声光电等提醒行人过街安全。

“洋气还便民，这些设备都成了网红打卡点，很多游客特意来拍，说长沙很贴心。”芙蓉交警大队三中队中队长邓嘉晖介绍，五一商圈交通设施提质项目近期完成，在各个路口设置了新型多功能发光灯柱式人行灯杆、行人过街提示投影灯40套。

2021年，长沙公安交警联合园林、市政等职能部门，全面优化人行横道交通组织、交通秩序、交通设施，对人行横道不连续、行人过街与机动车冲突严重、过街需求大而无人行横道的路段进行全面摸排整改，148处问题路段得到优化，109处人车冲突大的路段已完成优化施工。

在视障人士过街需求比较集中的路口设置人行横道信号灯声响提示装置，在3年内完成城区420个路口的推广设置；在解放路黄兴路口、梅溪湖路麓云路口等行人过街需求大的路口设置“智能发光斑马线”；将城区28处普通斑马线改为彩色斑马线……一条条路障变通途，人车各行其道，长沙正在成长为一座适合慢行的城市。

新车快速上牌，群众办事更省心

28日早上，开福区足协足球训练基地附近一片空地上，市车管所万家丽综合分所民警刘贵奇和三名队友，正对永通集团汽车销售服务有限公司名下的出租车进行集中查验。“243辆新车，我们在两天内全部完成集中查验。”这是长沙车管所对企业增设的车辆查验批量上门服务。

今年来，长沙推出了一系列车管便民服务措施。比如，针对个人新车注册登记，长沙交警将小微型非营运载客汽车注册登记的时间从原来的1个工作日缩短到1小时内，市民无需提供身份证复印件、车辆购置税完税证明、交强险等纸质凭证，车管所直接通过系统采集车主身份证明资料，联网核查车辆购置税、交强险等信息，减少群众等候时间。自今年7月1日实施至今，一小时内便民办结业务已达47002起。

长沙车管所城北分所所长刘晓华告诉记者，过去新车要上牌，一般都要3小时左右，人多的时候甚至要一天，现在没有特殊情况1小时就能完成，群众不白跑，办事更迅速，“要让车管所变成五星级服务单位。”长沙车管、驾考服务中的困难正在被一一克服，群众办事更省心。

疏堵点治痛点，城市交通更有序

长沙拥有湘雅医院等多所著名三甲医院，吸引了来自全省甚至全国的患者前来就医，道路拥堵、就医不畅……医院周边交通问题成为治理痛点。

为治堵省儿童医院周边，长沙交警对梓园路实施由北往南单行线，同步对该路段沿线人行横道、非机动车道、隔离护栏进行调整优化，并设置红色彩铺非机动车专用道，减少交通混行。片区交通拥堵情况明显缓解，单行线实施后市民交通投诉量为零。

今年以来，长沙公安交警先后对中南大学湘雅医院、湘雅二医院、湘雅三医院，湖南省儿童医院，湖南省妇幼保健院等位于中心城区的大型医院交通组织进行了优化，联合辖区政府及其他职能部门，通过规范交通设施、打通单行循环、挖掘停车资源、实施人车分离等多项举措，最大可能保障群众顺畅就医和周边居民的出行安全畅通。

长沙交警在官方微信上设置了群众意见收集平台，截至目前已收集信号调优相关建议348条，涉及208个信号控制路口，目前这些路口中符合条件的路口均已完成优化调整。同时，为提高路段通行效率，长沙市打造85条主次干道绿波带，让市民出行不堵心。