党中央、省委、市委部署政法队伍教育整顿以来，长沙公安机关坚持以人民为中心的发展思想，强化责任意识和使命担当，聚焦为民服务，解决群众难题，真正把教育整顿的成果转化成为服务群众的能力，在不断提高服务水平上下功夫，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，千方百计解决群众实际困难，真心实意为群众办好事实事，更好地解决群众操心事、烦心事、揪心事，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，在实践实干中赢得民心民意。

高新：高考后的第一件事就是来感谢她

岳阳的夏同学高考后第一件事，就是与舅舅专程到长沙感谢高新区公安分局的一位警察小姐姐。她说，那位小姐姐为她解了燃眉之急，她要当面说一声“谢谢”。

原来，夏同学是今年的高考生，临近高考了，身份证还没来得及办。6月1日11点，她跟着舅舅来到高新区分局人境大队户政大厅，为她办理户政业务的民警唐娇华审核时发现，夏同学的人口信息有误，按常规应当先去户籍地派出所更正才能办理入户。听到这些，夏同学哭了，夏先生急了，户籍地在岳阳，来回要好几个小时，怎么办？

“别着急，我们一起想想办法！”唐娇华一边安慰，一边向夏先生宣传相关户籍政策和大队的便民利民举措，并联系岳阳警方说明了夏同学遇到的困难，请求予以协助。

等待信息资料、进行审核确认、办理户口迁入……中午1点半，唐娇华顺利为夏同学办理了身份证，而自己也耽误了吃饭。那一刻，夏同学感到很温暖，一个高考后的计划就在心里定下了。6月9日，她和舅舅来到大厅，将一面写着“心系群众 为民解忧”的锦旗送到教导员闫国军手上，并对旁边的唐娇华深深鞠上一躬，说：“谢谢小姐姐！”

岳麓：1小时30分钟，扑灭突发山火

“快来！快来！山里起火哒嘞！”6月13日14时许，岳麓分局雨敞坪派出所接到群众报警，称辖区嵇家山村一村民家后山起火。

情况紧急，值班民警时宏辉，辅警杨宇、周峥立即驱车赶到现场。只见后山已因风势影响引燃了地上的干草和枯枝，形成了好几个着火点，不赶紧扑灭，后果不堪设想。“先弄出一条隔火带，防止火势蔓延！”时宏辉、杨宇、周峥和附近村民就地取材，折树枝救火。

经过1小时30分钟的奋力扑救，明火终于被扑灭。

怕余烬复燃，三人又从村民家中轮番提来几桶水，仔细清理现场，消除安全隐患。经查，此次火灾系天气高温干燥、堆积落叶自燃引起。

“有什么困难就及时打电话，随叫随到！”满头大汗的时宏辉笑着和村民们说道。

开福：热心救助走失老人、小孩

6月12日是端午小长假的第一天，长沙天气炎热，烈士公园里面人流如织，游客众多。

“烈士公园西门这里有一位老人迷路了，需要帮助。”下午15时许，开福分局清水塘派出所接到群众报警。民警立即赶往现场，经了解，83岁的朱奶奶独自跑到烈士公园游玩，因年纪较大一时忘记了回家的路。为避免老人中暑，民警先将朱奶奶接回派出所休息，并通过系统查询、询问社区工作人员等方式，想办法与朱奶奶家人取得了联系。

“从上午开始我们就一直在找，家人都急的不行，接到你们的电话，我们才松了一口气，真是万分感谢！”下午17时许，朱奶奶的家人到派出所将老人接走。

无独有偶，6月13日21时许，一位3岁的小朋友在富兴商场游玩时不小心与父母走失，被好心的路人发现后报警。

开福分局东风路派出所民警陈滔接警后立即赶往现场，通过查看视频和询问排查，15分钟后，成功将与父母走散的小男孩童童（化名）交到其父母手中。

“你们以后出门一定要加强看管意识，不能再让今天的情况发生了，小孩子与父母走散很危险……”面对童童父母的连声道谢，陈滔讲道。

长沙县：白血病人急需户口报销医药费，民警加急办理解决燃眉之急

“我弟弟现在因白血病，在长沙市第八医院重症监护室治疗，多亏黄兴派出所，为我们解决了大难题...”

6月11日，辖区群众来到长沙县公安局黄兴派出所送上了一面“为民所急，为民解忧”的锦旗，并代表全家致以深深的谢意。

群众名叫李树兵，长沙县黄兴镇黄兴新村人。他有个多年杳无音讯、户口被注销了的弟弟李树其，今年突然回到了家中，近期不幸因白血病入院。由于没有户口，弟弟的治疗结算及报销费用非常麻烦，加上家里经济负担很重，全家人急得团团转。

黄兴派出所警务人员熊金媛、冯凭了解到情况后热心接待，在积极开展调查走访后第一时间将情况级级呈报，在市、县两级公安机关人境部门的大力支持下，终于为群众解决了这一“急难愁盼”问题。

当黄兴派出所警务人员第一时间加急办理好当事人户籍手续，并将打印出的户籍卡上门交到李树其家属手上时，李家八十高龄的老父亲激动得紧紧握住警务人员的手：“感谢公安同志们为我们把困难解决哒，谢谢……”

宁乡：抓了两只深夜拉车门的“黑手”！

6月5日，宁乡市公安局城郊派出所接到多名群众报警称：放在车内的财物不见了！

接警后，民警立即展开调查，很快锁定了嫌疑人为当天凌晨出现在案发现场，戴着口罩行迹可疑的汉寿籍男子刘甲、刘乙。6月10日，民警赶赴两人在长沙的落脚点，蹲守8个多小时后，将其成功抓获。

据刘甲交代，他与刘乙是发小，因双方都缺钱花于是决定合伙盗窃，并约定将偷得的财物平分。6月5日，两人开车从长沙出发到宁乡寻找作案目标，以拉车门的方式，在三辆越野车内偷得8包名贵香烟和7000余元现金。不仅如此，两人还在常德、益阳采用同样的手法盗窃了香烟、手机等财物。

目前，两人因涉嫌盗窃已被宁乡公安依法刑事拘留。