队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，望城公安积极开展“我为群众办实事”实践活动，千方百计解决好群众“急难愁盼”问题，把党史学习教育和教育整顿成果转化成为民服务的不竭动力，为群众送去了源源不断的温暖。

暖!为群众化解“隔阂”

6月6日凌晨，同兴派出所接辖区群众报警称，一名女子近几日一直居住在某小区楼道内，请求民警帮助。值班民警到达现场后，发现是一名20岁左右的女孩，民警询问其家庭住址和身份信息，女孩始终不愿回答。

民警判断，女孩估计是与家人闹别扭了，便耐心开导。在民警的安抚下，女孩情绪有所平复，自称叫谭某，因为与父亲赌气而离家出走。面对民警的其他问题，女孩还是不肯回答，也不愿回家。民警只好通过多方走访调查，得知女孩系益阳南县人，与女孩的父亲也取得联系。

一个是不愿回家的孩子，一个是心急如焚的父亲，副所长代辉和民警任忠良见此情景，决定帮这对父女把矛盾化解。经过一个多小时的思想工作，女孩理解了父亲的辛苦，父亲也承诺以后多陪孩子。看到父女矛盾解除了，女孩被安全送回家，民警这才放下心来。

赞！一条特别的信息

“给你们户籍窗口民警点赞，服务真好！”6月7日下午，月亮岛派出所窗口民警收到这样一条“点赞”信息。

原来在当天上午，市民胡先生前往月亮岛派出所户籍窗口办理户口业务，由于对业务流程不清楚，工作人员耐心、细致地为其讲解流程，热情为民的态度让胡先生十分感动。业务办理完毕后，胡先生特发来信息为窗口工作人员“点赞”。

“以民为本、服务为先”。今年以来，月亮岛派出所户政窗口平均每天接待群众230余人，最高一天办理身份证82张，办理户口业务120条。窗口警花们始终用微笑、耐心、热情接待每一位群众，尽量让群众“少跑路”。

快！两小时破案追赃

“喂，110吗？我的钱被人偷了！”6月5日17时许，乔口派出所接到辖区居民杨先生报警称，其放在车内的1万元现金被盗。接警后，副所长梁铁柱立即带领民辅警赶到现场。

经过现场勘查和走访调查，民警很快锁定嫌疑人为李某。19时许，民警火速将李某抓获。经审讯，李某对其犯罪事实供认不讳。李某见杨先生的车门未上锁，便起了邪念，通过“拉车门”的方式实施了盗窃，并将赃款交给好友汪某。随后，民警前往汪某家传唤汪某，20时许，汪某投案自首。

至此，该案仅用2小时成功告破，为群众追回全部财产损失。目前，犯罪嫌疑人李某、汪某已被望城警方依法刑事拘留，等待他们的将是法律的严惩。

把群众的事放在心上

把暖心服务落到实处

积极为群众排忧解难

在一点一滴寻常小事中

蜀黍的守护，从不缺席