天心阁是长沙古城的一座城楼，周边的城墙，是长沙仅存的一段古城墙。作为长沙的标志性建筑，始建于明代的天心阁，坐落于古城长沙城南，它集“全国重点文物保护单位”“中国历史文化名楼”等称号于一身，其悠久的历史、厚重的文化更显天心阁的庄严。

红色基因代代传，就是在这样一个不平凡的地方，有一个平凡的社区民警张德友，大家都喜欢叫他“大管家”，因为他365天不打烊，日复一日，不厌其烦的为辖区群众干好每一件小事。

情系群众，肩担责任

“干工作要对得起自己领的工资，当警察不要有损头上的国徽”。做到“腿常跑、嘴常说、手常动”。这是张德友写在自己工作日志扉页的两句话，他深入到辖区，组织开展安全隐患排查、化解矛盾纠纷、解决群众困难。他提出“三个不”：发现隐患苗头，不整改不放过；发现群众困难，不解决不放过;发现矛盾纠纷，不化解不放过。

在当前电信网络诈骗案件高发的态势下，反诈宣传工作迫在眉睫，张德友给自己定下了工作目标：一个月，一定要把发案率降下来！在接下来的一个月里，他开始按照计划对辖区内的居民逐人、逐户发放防范电信网络诈骗宣传资料，共发放资料一万余份。

为了保证每人每户都收到反诈宣传资料，他制作了一张“居民分布图”，采取挂图作战的方式，每天逐小区、逐栋、逐户的上门发放宣传资料，有些居民白天不在家，他就在自己制作的分布图上做好标记，选择晚上下班后再入户，坚持做到宣传全覆盖，防范无死角。一个月后，发案率明显下降。截止目前，张德友已累计走访群众2000余人次。他坚信从小事做起，从老百姓最关心的事做起，就能真正的为老百姓谋福利，谋幸福。

台前幕后，同样精彩

社区民警，不像刑警那样，破大案、抓重犯，轰轰烈烈。有的只是巴掌大的辖区，茶盐酱醋，一堆鸡毛蒜皮的小事。张德友说，自己其实也挺有成就感的，现在就像是辖区内的活地图，居民信息的查询库。

在工作实践中，他深深感到，维护社会稳定，打击只是手段，降低发案率才是真正的目的。尤其是近年来红色旅游持续升温，天心阁公园里的游客络绎不绝，他立足岗位开展形式多样的警务知识宣传，坚持每月在天心阁公园开设宣传岗，向前来游玩的游客发放宣传资料，并耐心讲解，达到以案促宣、以案示警，得到了来自各地游客的一致好评。游客们纷纷表示：通过张警官的讲解，自己的安全防范意识得到了进一步提高。

警察是一项崇高而充满挑战的职业，是法律和正义的化身，群众在危难时刻首先想到的是警察，在关键时刻警察就是群众的守护神。警察也是人，也有家庭需要照顾，也有孩子需要抚养，但是职业决定你必须承受更多的委屈和付出，事业和家庭的天平上很难找到真正的平衡点。

张德友常常说：天心阁是长沙红色基因不断孕育和发展的见证者，作为共产党员和天心阁的社区民警，更有责任和义务，传承红色基因、传播红色文化、争做红色传人，进一步发挥党员先锋模范作用，让红色基因在湘江河畔煜煜生辉、代代相传。