红网时刻通讯员 粟卓 长沙报道

“是文艺路派出所吗？我在医院门口看到有人推销药品，怀疑是假药诈骗。”3月29日早上，长沙市芙蓉区文艺路派出所接到群众报警电话后，立即赶到医院门口，将推销药品的人控制住，并通知文艺路街道应急队、行政执法中队协同处理。

文艺路派出所辖区内的湘雅二医院是湖南最大的综合性医院之一，门诊日人流、车流密集，历来是治安秩序复杂地区。今年来，芙蓉区人民政府与湘雅二医院签订了战略合作框架协议，全方位推动共建共赢，保障群众生命卫生健康。

顺乎民意，破案攻坚

3月份以来，文艺路派出所接到了2起群众报警，称在湘雅二医院附近有人以看手相算命等方式实施街头诈骗。接警后，该所支部高度重视，迅速抽调侦查民警进行研判分析，发现一伙人流窜于全市大型医院周边摆摊设点以迷信方式对过往群众实施诈骗。这伙人十分狡猾，作案时间、作案地点不固定，随机性极强，民警一时难以掌握行踪。

文艺路所立即向市局110指挥中心寻求支撑，中心对今年以来全市类似街头警情全面收集并反馈办案单位。在上级支撑下，民警迅速锁定嫌疑人落脚点及活动规律，通过连续两天蹲点守候，3月11日下午，民警在岳麓区将犯罪嫌疑人高某、徐某、黄某等7人抓获，通过审讯深挖带破全市此类案件10起。目前，高某等5人被依法刑事拘留，1人被行政拘留。

回应民声，严打严控

3月17日，有网民在微博中反映：“湘雅二医院好几天都断号，门口全是黄牛在卖号，希望公安机关整治。”芙蓉区副区长章晓波高度重视，亲自带领刑侦大队、法制大队民警到文艺路派出所调度此次舆情处置行动。

3月19日早上，在湘雅二医院安全保卫部配合协助下，民警在医院抓获5名号贩子。经查，5人通过站街兜售的方式，在湘雅二医院门口主要针对外地来长就医患者或家属进行揽客卖号，了解他们的就医需求后，他们先把病人身份证要过来，然后在湘雅二医院公众号上进行挂号，拿到手的专家号价格，根据号源抢手程度，以加价100至150元不等的价格倒卖给急需就诊的患者，有些特别难抢和抢手的号甚至能卖到上千元。目前，张某、周某、高某等5人被依法行政拘留。

守护民安，化解矛盾

3月3日晚，文艺路派出所接报警称：怀疑医生过失杀人。接警后值班民警迅速出警，经调查，一名晚期肺癌患者骆某入住湘雅二医院治疗，院方采取了多种治疗措施，但患者终因病情严重死亡。该患者病逝后，其家属认为骆某死因是注射了某药物，引起不良反应导致死亡，便召集20余人将主治医生围堵在病室。民警出警将死者家属、当事医生、护士带回所里后，对死者家属、当事人制作询问笔录，联系死者户籍地黄花镇综治维稳负责干部协调处置。

在警方介入调查同时，成立由派出所牵头、文艺路街道司法所调解员、医院医疗安全办、医院安全保卫部、黄花镇综治干部组成的谈判小组，与死者家属进行政策、法律宣讲，解释医疗处置细节。最终，通过一个通宵的谈判，死者家属与院方签署谅解协议，此次医疗纠纷得以解决。

文艺路派出所重拳出击治乱治黑，以实际行动推动战略合作框架协议落地见效，让人民群众真真切切感受到医疗环境秩序的改变，不断提升广大医务工作者和就医患者安全感满意度。