华灯初上,对于周万喜来说却意味着“一天中生意最好”的时刻也将到来。
头发已经苍白的周万喜细心地照料着自己即将派送的外卖。
为了尽快确认客户派送地址,周万喜略显焦急。 均为长沙晚报全媒体记者 黄启晴 摄
一位年过五旬的外卖骑手,不停穿梭于大街小巷的背后,是对更加美好生活的向往。
近日,长沙晚报抖音号发了一段“长沙5旬老大哥送外卖”的抖音,短短两天点赞数万。有人说看着这位白发苍苍的外卖“老哥”,就想到了自己的父亲,他们像永不停歇的老马,为了更加美好的生活前行。
这位外卖“老哥”名叫周万喜,54岁的他依然风雨兼程,奔波在大街小巷。12月10日,记者走近周万喜的外卖生活,跟随他体验骑行路上的酸甜苦辣,聆听他努力奔跑奋斗的故事。
外卖的“王者”
“老板早啊,我来取餐!”“老周早啊,今天的第一单?”上午,周万喜骑着“小电驴”来到一家餐饮店取外卖,开始了一天的工作。
天气越来越冷了,不像那些年轻的外卖骑手们套上工作服就风风火火地出发,周万喜必须穿上棉袄、戴上护膝,来抵抗这严寒的天气。在冷风中,周万喜一边送外卖,一边聊起了他的经历。
今年54岁的周万喜是湖南郴州人,出生于一个贫困的农民家庭。他说,自己同时也是一个长沙人,在长沙打工已经有20多年。这20多年来,他挑起了家庭的重担,从未停下奔忙的脚步。
这20多年来,周万喜在街上卖过菜,做过早点生意,后来又跑起了摩的。2018年,随着网约车的兴起,摩的生意也越来越不好做,当年3月,周万喜又改行成为了一名外卖骑手。“当年注册成为外卖骑手的门槛是60岁以内都可以,现在好像超过50岁就不能注册了。”周万喜庆幸地说。
外卖骑手分为专送和众包两钟,专送属于外卖平台的专职员工,由系统派单;众包则类似于兼职,并不固定隶属于某个外卖平台,需要自己抢单。周万喜是一名众包骑手,这样更灵活自由,可以自由安排自己的时间,而且,他可以同时在美团和饿了么两大外卖平台抢单。
外卖骑手是有等级的,等级越高,就越可以优先抢单,提升等级的途径就是靠接单。为了接更多的单,周万喜非常努力。平台规定一个月接650单就达标了,周万喜基本上每个月都完成了900单左右。“平均每天30单,最多的一天我接了80单,那一天赚了500多元钱。”周万喜打开手机对记者自豪地说,“你看,我现在在美团的等级是‘王者’,这是最高的一级。”
周万喜的送单范围主要在马王堆片区,在记者和周万喜聊天时,他的手机不停地传来新的订单。下午3时许,系统显示他当天已累计接了13单。
抢单的“老哥”
凌晨一两时,城市由热闹转为安静的时候,蓝色的摩托车穿行在无人的街道……这是一条周万喜再熟悉不过的路线。每天都有一些夜班工作者点夜宵,对这些熬夜工作的人,周万喜就像老朋友,经常把热腾腾的饭菜送到他们手上。
“老哥”周万喜本可以自由选择上下班的时间,但他对自己的约束比平台的规则还是苛刻。他给自己定的上班时间是每天上午11时到第二天凌晨2时。
“为什么要那么晚才下班呢?”周万喜说,“晚上每一单可以多赚1块钱,而且深夜外卖员少,抢单更容易。”因为年龄的缘故,周万喜不像年轻外卖骑手那么有体力,抢单也不像年轻外卖骑手那么快,他只好拉长工作时间,来积累单的数量。为了多赚一块钱,周万喜几乎每天都要工作13个小时,不管寒暑,每天披星戴月。“能多赚一块是一块嘛!”周万喜笑着说。
对于一些距离比较远的单,业内一些年轻外卖骑手出于成本考虑,不愿意接,或者接了也要凑够数单一起送,而周万喜则是来者不拒,来一单送一单。12月10日下午,记者跟在周万喜后面,发现他一下午接了6单左右,其中有一单从马王堆到月湖,因为距离远,大家不愿接单,他却毅然接了下来。 周万喜告诉记者,即使这么远,这一单他也只能赚6元钱。
事实上,周万喜每天不仅在想方设法多赚一块钱,他还想着法子尽量少花一块钱。做了2年多的外卖骑手,周万喜总能及时地将一份份热腾腾的饭菜送到顾客手里,但他自己却经常饿着肚子。
快到晚饭的时候,本报摄影记者叫周万喜一起去吃饭,被他婉拒了。“现在用餐高峰,我要送餐。”周万喜说,“饭点的时候我们最忙了,没时间回家吃饭,外面的饭又太贵,舍不得吃。”周万喜告诉记者,他最长的时候连续8个小时没吃一口东西。“很多时候只有在电动车没电的时候,回家充电时才顺便下一碗面吃。”
顾客的温暖
“啊,没想到你年纪这么大了啊?”当周万喜将外卖送到顾客手中,取下头盔的那一刻,不少顾客都讶异给自己送外卖的竟然是一个白发苍苍的快卖“老哥”。
对于外卖骑手来说,年纪大确实是一个劣势,周万喜介绍,有些老旧小区,没有电梯,他爬上六七楼,常气喘吁吁。除此之外,周万喜的视力不好,戴上300度的近视眼镜视力也只有1.0,戴上眼镜可以看清楚远处的东西,却看不清手机中的订单。记者留意到,他看手机的时候就取下眼镜,送外卖时就戴上眼镜。
由于视力不好,有时周万喜会找错地方,尤其是在一些没有楼栋编号或者编号不明显的小区。“有顾客不理解,会对我说‘找不到地方就别送了’,这会让我感到很委屈。”周万喜说,“找不到人”是他在送外卖时感觉最困难的地方,“很多时候其实是因为顾客填错地址造成的。”
除了偶尔的委屈,周万喜更多时候收获的是暖意。
“早知道你年纪这么大,我就在楼下等你,不让你送上来了,谢谢你啊。”“你怎么不打电话给我,你打电话给我我去接你啊”……很多时候,当周万喜将外卖送到顾客手中时,顾客会很体谅。今年因为疫情的关系,外卖骑手一度只能在小区门口等顾客取餐,配送时间被拉长。“很多顾客打电话说,‘我提前在大门口等你’,‘没关系,不要着急,注意安全’……”每每想到这些,周万喜都感觉心头一热。另外,还有一些顾客在付了外卖费后还会额外地给周万喜一点小费。
周万喜告诉记者,他在送餐途中收到的一句提醒、一份关心,对自己来说都是最温暖的时刻。一送一收之间,温暖悄然流动,也让周万喜从这份工作中感受到了向上的力量。
家庭的责任
一头苍白的头发、稀疏发白的胡须、一副300度的近视眼镜、穿得整洁干净的衣服,当周万喜取下头盔时,看上去更像一个慈祥的老人。
54岁了为什么还要穿梭于大街小巷,出来做这么累的外卖工作呢?在抖音上,很多网友留言说出了心中的疑惑。
一路跟随,记者了解到,周万喜风雨兼程的背后,是源于一个男人的责任和一个家庭对美好生活的向往。
周万喜如今还有一位年过八旬的父亲要照顾,妻子在长沙一家餐馆洗碗,收入也不高,儿子因为种种原因没有工作,一家人的生活重担全压在了周万喜的肩上。
虽然生活给了周万喜很多磨难,但他无论是面对饭店老板、顾客,还是接受记者采访时,哪怕说起那些不太愉快的经历,脸上总是带着微笑,乐观而又自信。
乘坐周万喜的摩的送了几单,记者感觉被冷风吹得不行,但周万喜笑着说,每年三伏天和三九天这一热一冷的时候,就是外卖骑手的旺季。“听说下周要下雪了,那时候点外卖的人肯定更多了。”周万喜一脸憧憬,转身融入到了夜色的车流中。
来源:长沙晚报
作者:邓艳红
编辑:吕周阳