11月22日,南湖片鼓风机厂周边地块棚改项目指挥部为已签约的住户举行抽奖活动。
红网时刻记者 周昂 通讯员 刘剑 长沙报道
于刘婷而言,今年5月至今的这个时间段,是她人生中最宝贵的一段经历。
谁也没想到,这个看起来文文静静、乖乖巧巧的女孩子,会主动申请加入征拆项目一线队伍。
刘婷入户上门了解征拆户所需所想。
“流汗不留遗憾,真诚促进真成。”
长沙市天心区裕南街街道南湖片鼓风机厂周边地块棚改项目是2020年市重点棚改项目,于4月29日发布一公告。几天后,当需选派年轻干部下沉征地拆迁一线“壮筋骨”“增才干”的消息传至区委统战部时,刘婷想也没想,第一个报了名。
“我知道征拆工作很苦,但没想到每一份签约背后竟然凝聚着这么多人的辛勤与智慧。”这个妥妥的“95后”刚参加工作一年不到,征拆线上的一切对她来说新奇而充满挑战:入户摸排时的“闭门羹”、解释政策时的“碰钉子”、洽谈协商时的“拉锯战”……
刘婷记得,初来乍到的她在上户沟通时,往往只能充当聆听者,这让她一度很难在这个过程中找准自己的位置。“后来慢慢尝试着主动起来,努力扮演好‘助攻’的角色。”利用女性天生的温柔亲和,刘婷常常能在征拆户抵触情绪较强烈的时候站出来缓和气氛。
“嗲嗲,您的担心我们都理解。但是政策条款摆在这里,绝不会有失公允。”“针对您的诉求,我们建议可以买一套政府合作房源,您对位置和楼层有什么要求呢?”真诚以待、换位思考、体谅难处、解开心结,在这个略显艰难的劝说过程中,也让这个女孩子明白:“原来,温柔也可以成为攻坚的力量。”
一次,又是凌晨时分回到家中,刘婷在当天的工作笔记上写下感悟:身处一线,信心远比黄金更显珍贵,这份信心来源于各项利民政策的制定和有效执行,更来源于每名一线工作者“流汗不留遗憾,真诚促进真成”的坚定信念。
阳云熙积极做通征拆户思想工作。
“征拆工作没什么诀窍,实干映初心”
在整个指挥部里,所有人都说阳云熙的抗压能力是最强的。虽然身处同一境况,甚至压力更大的环境中,他却能一直表现优秀,持续成长。
之前,在鼓风机厂周边地块棚改项目所属地南站社区,阳云熙一直担任社区主任一职,前不久,又调整至仰天湖社区任社区书记。因为具有深厚的群众基础,又被临时抽调至项目指挥部负责一个征拆小组的工作。由此,阳云熙开始了“两头跑”的日常。
11月5日,鼓风机厂周边地块棚改项目正式吹响“冲锋号”,在时间紧任务重的背景下,阳云熙本着“以人为本、做好服务”的原则,带领组员全力以赴,攻坚克难。
“他经常告诉我们,征拆工作没有别的诀窍,就是要脚勤、嘴勤、细心、诚心。”由区委统战部选派、全程参与征收工作的周科评价阳云熙是一个踏实肯干、勤奋又接地气的人。
在174户被征拆户当中,唐嗲嗲老两口一开始的态度算得上是最坚决的,于是,阳云熙不厌其烦、锲而不舍地一次次上门做思想工作。“唐嗲拿着从网上摘抄的征拆条款要我们一条条解答,表示只要能够说服他就立马签。”回忆起来,阳云熙忍不住笑了起来,他说为了签下这一户,提前做了很多“功课”,第二天对照唐嗲的每处疑问,根据具体政策予以逐一说明。4小时的“唇枪舌战”,唐嗲心服口服,最终顺利达成签约。
“实实在在的他,用自己的真诚与努力,慢慢消除征拆户和征迁队员之间的距离感。”周科说,阳书记才32岁,正是想干事、善干事、能干事的年纪,正是因为有他这样的有激情、有干劲的年轻力量与有经验、有耐心的老同志搭班子、带队伍,才使得项目有条不紊推进有力。
周钰沂主持召开项目征拆工作协调推进会。
“做在前、带头干,助推工作出实效”
鼓风机厂周边地块棚改项目指挥长的办公室设在指挥部三楼,推开门就能看见长形沙发上摆放着一床被子。
“征拆工作十分繁琐,加班加点是常事。这样的被子,每个办公室都有,累了就在沙发上眯一会儿,醒来又能积极投入工作。”裕南街街道办事处主任、鼓风机厂周边地块棚改项目指挥长周钰沂介绍道。
“有项目建设,必然会有征地拆迁。早些年,街道的征拆工作一度是‘摸石头过河’,过程有太多的辛酸和不易。”经过多年实践摸索,近几年,裕南街街道坚持把依法依规贯穿于项目征拆的始终,不断健全依法征拆的推进机制,在保障征拆工作顺利推进方面取得实效。
周钰沂说,以此次鼓风机厂周边地块棚改项目为例,通过“一日一调度”力争“问题不过夜”“问题不出指挥部”。遇到各种复杂情况、疑难问题,指挥部迅速调集多方力量“会诊”,快速协调联动解决。同时创新工作方法,在摸清情况的基础上,编制了四期宣传手册,内容涵盖征收的相关法律法规、征收相关政策和程序的摘录、房源情况等,便于群众了解,从而扎实推动征地工作稳步向前。
“值得一提的是,指挥部的18名征拆工作人员中,近五成都是‘85后’的年轻干部,他们尽职尽责做事,用心用情为民,成为此次项目征拆的‘生力军’。”在同为“85后”的周钰沂看来,年轻干部不缺学历缺阅历,不缺想法缺办法,“街道有意识将一批优秀的年轻干部员工放在征拆一线,在形成比学赶超良好氛围的同时,着力帮助他们更快成长。”
效果立竿见影。近一个月以来,这批年轻干部,深入走访居民群众、宣讲征拆政策、推进签约进度,“5+2”“白加黑”地奔走在拆迁一线,争分夺秒推进项目建设,配合完成签约130余户,签约率近80%,取得了显著成绩。
“没想到他们年轻人做工作这么耐心细致,没想到他们遇到困难会毫不退缩,更没想到他们最后能赢得拆迁户的理解与支持。”说起街道的年轻干部,裕南街街道工委书记颜日强竖起大拇指,并表示,年轻干部的成长成才关系着街道高质量发展,培育好他们,就是为天心培育未来。
来源:红网
作者:周昂 刘剑
编辑:谢叶丽
本文为长沙站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。