在手术室,余泳洋正用“手机弹幕”与女聋哑患者进行交流,以帮助患者顺利完成手术。医院供图
“你是最可爱的人!”“遇见这样的护士,患者的心里最温暖。”……连日来,在长沙市第一医院医护微信朋友圈里,数千人齐齐点赞该院手术室男护士余泳洋。记者11日了解到,原来,他刚经历一场刷着“手机弹幕”完成的手术。
8月6日,长沙市第一医院手术室迎来了一名特殊的手术患者,她从进入手术室开始,就显得十分紧张,身体冰凉,双手和嘴唇不停地颤抖。这是一名年轻的女聋哑患者,她的世界里没有声音,听不到暖心的安慰,也说不出内心的害怕,沟通障碍导致她内心的恐惧不断放大。
当麻醉师准备脱掉她的一边衣袖进行麻醉消毒时,她紧紧拽住衣服不愿松手,身体本能地拒绝“被摆布”。这时手术室男护士余泳洋出现了,他拿出早已准备好的已经消毒的手机,打开屏幕一字字地写着:“我们这样沟通好不好?”“你不用紧张,麻醉消毒需要你配合脱掉一边衣袖,不舒服的话就用手示意,我们会一直陪在你身边的!”……一条条手机弹幕,开启了一场别出心裁的无声交流。
有效的沟通直击内心,患者紧张抗拒的情绪很快得到缓解,明白了医护人员的用意后,便主动配合医生,顺利完成了麻醉。随后,每进行一项操作,余泳洋都会与她交流,取得她的理解,让她安心,并主动告知她手术进程。在“屏幕对话”中,手术顺利完成,出手术室的时候,患者拉住余泳洋的手,频频点头致谢。
“你是怎么想到这个点子的?”同事问余泳洋。“在前一天的术前访视中,我了解到患者这个情况,便一直在想如何才能帮助到她。当晚下班后刷剧时,看到弹幕,于是就想到了这个办法。”余泳洋笑着低声说,其实,他提前把需要告知患者的内容,以及患者可能担心的问题,都输入到手机里了。
据介绍,今年35岁的余泳洋作为中国(湖南)第5批援塞拉利昂抗击埃博拉疫情医疗队员,曾冒着生命危险远赴非洲投身抗“疫”战场。在今年的新冠肺炎疫情防控阻击战中,余泳洋又是第一批进入省市定点医院长沙市公共卫生救治中心(长沙市第一医院北院)隔离病房的“十七勇士”之一。面对公共卫生救治重大任务,余泳洋总是冲锋在前。在平时的日常工作中,他善于观察细节,用仁爱之心温暖患者,“手机弹幕”里传递的满满都是爱。
来源:长沙晚报
作者:杨蔚然 吴桑 秦伟红
编辑:吕周阳