5月26日上午，市委常委、常务副市长夏建平来到开福区通泰街道办事处下沉督访，面对面听取来访诉求，点对点推动问题解决。他强调，要坚持以人民为中心，推动信访工作重心下移、关口前移，努力把矛盾化解在基层，维护社会大局和谐稳定。
在群众接访会上，夏建平向信访群众详细了解情况，认真聆听群众呼声，仔细记录具体诉求，随后召集与会有关部门负责人进行现场会商，明确责任主体、解决方案、办理期限。
夏建平强调，要坚持依法依规，牢牢守住工作底线，通过理性方式解决问题，扎实做好信访工作。要深化沟通交流，各级各部门要主动约访、带案下访、上门走访，真正把群众上访变成干部下访，多与群众交心谈心，真心实意为其排忧解难。要着力了解和切实回应诉求，解决诉求要坚持原则、尊重事实、公平公正，切实维护人民群众的合法权益。要加强重点积案化解，落实责任，强化举措，科学施策，防控风险，不断提高做群众工作的本领和社会治理能力。
来源：长沙晚报
作者：钱娟
编辑：吕周阳