“梦里不知身是客，一生我是乌山人。”常年在外务工的望城区乌山街道高冲村党员居民周先生在房屋拆迁补偿协议上签下名字，感慨地说：“工作人员周到的服务让我很感动。”周先生的感慨印证了乌山街道的征拆效率：仅3天，该街道即提前完成“货运板块物流二期”项目总征拆量签约任务的80%。

4月24日，乌山街道启动“货运物流板块二期”重点项目征拆“预热期”签约时就明确：”绝不让先签约者吃亏”“绝不让后签约者不当得利。”此举得到了大多数居民群众的拥护和支持。“了解政策后，我第一时间就签订了协议。”居住在该街道高冲村71岁的乡村医生孙老表示，有了良好机制的保障，他完全没有了后顾之忧，同时还把补偿协议分享给了身边朋友，大家都非常支持。

面对征拆工作中经常出现各种问题，乌山街道要求一线党员干部坚持用真诚服务居民，用细致打动人心。一次不行，就去两次；今天没谈好，就明天再去。只要居民有时间，不管是周末还是夜晚或者是凌晨，一线党员干部都要上门做工作。

正是有了制度保障，又有一线党员干部的努力，“货运板块物流二期”项目征拆签约进行得飞快：外地的务工居民回来签约了，年过七旬的老居民搬出了自己的住所，经营多年的商铺主动撤离。“只要站在群众的利益角度去思考，都可以找到一把打开心扉的‘钥匙’。”乌山街道党工委副书记、办事处主任文侠说。