红网时刻通讯员 谢丽娜 长沙报道

“企业供应链不稳、保价难怎么办？”“外防输入，企业该怎么做？”“减租、减税、用工，这些问题都能解决吗？”

为全面恢复经济社会功能，长沙市天心区分两批共选派451名干部作为驻企业防疫联络员，分成23个组，下沉全区已复工复产的企业、项目、产业平台和重点楼宇。一个多月以来，联络员们通过靠前指导、靠前作战、靠前服务，让企业稳产达产有方法、有氛围、有保障。

在天心区驻企防疫联络员的指导下，珊瑚大酒店开拓送餐服务，推出“外卖安心卡”打消企业员工顾虑。

靠前指导，全面调查“链接”优势资源

“驻企服务不能只联络‘一阵子’，而要坚持下来、延续下去。”连日来，天心区“四大家”班子开展“四不两直”走访重点企业，直奔写字楼、项目厂房，了解企业疫情期间保产稳产第一手资料，就企业抗疫生存、抵御风险、数字化转型、产业链供需对接进行“面对面”指导，并慰问一线服务企业的驻企防疫联络员。

自3月10日起，天心区驻企防疫联络员工作办公室通过区驻企防疫联络员向5000余家国企、中小企业发放调查表，除了初步掌握企业经营情况，还鼓励企业填报目前提供的产品服务、上下游供应链需求清单等，通过构建优势资源对接平台，帮助企业数字化、智能化转型，构建全产业链发展模式，防止企业因上下游“脱节停产”，引发保价难的问题。

湖南普瑞康医疗用品有限公司计划投资口罩生产机器10台，却面临原材料熔喷布持续供应、生产车间扩建、全自动口罩机调试等三大难题。时间紧、任务重，区驻企防疫联络员、工信局罗群峰多方联系原材料供应货源，协调经开区三远钢结构公司加快为其提供车间扩建材料，并派出专人蹲守生产现场，指导企业口罩机调试和生产工作，一路马不停蹄，一心只为企业快速投产。

而在BOBO天下城，楼内70家企业已报备复工56家，实际复工51家，复工率72.8%，员工返岗率达到60%。文源街道办事处工作人员龚卓介绍，街道、社区配置“最优”力量为亿元级楼宇服务，并已与2名驻楼宇防疫联络员，驻首创、易联众、湖南万东、登凯、珊瑚大酒店等重点企业的5名防疫联络员“无缝隙”对接，共享单位底册、调查数据，全力为供需双方提供对接平台，助力企业跑出“加速度”。

北京圣瑞物业管家指导报备复工企业员工扫码通过智能门岗。

靠前作战，合力推进“常态”联防联控

“今天华远国际中心的联络员，一大早吃了个闭门羹。被拦在了门禁系统闸门外面。”市派天心区驻企防疫联络员向宇道明了缘由，原来，北京圣瑞物业2019年底新装的扫脸门禁系统，疫情期间无法识别人脸，长沙公安提供免费技术支持，在不破坏原系统功能的情况下进行升级改造，3月10日智能门岗正式与楼内用户见面了。

报备复工企业人员需在“长沙大钥匙”系统登记信息，实名认证，勾选防疫健康信息并承诺属实，以获取钥匙。此后，只需提前打开蓝牙，打卡大钥匙，扫描二维码，大概五秒钟左右即可出入。向宇介绍，这种方式更安全便捷高效，由于数据实时上传，并连接公安平台，开通第一天便查出了楼内62位持湖北身份证人员，已联系社区再次核实。

物业管家系统管理员周娟说，钥匙分级授权，建立外来人员与业主的访客关系，可以有效防止人员“非法闯入”，对于人流量大的楼宇来说，防疫工作、平安管理变得轻松多了。

“华远国际中心是天心区首批启用智能门岗的写字楼，试点效果好的情况下，可以迅速推广。”坡子街派出所民警周文东如是说。

“尽管疫情防控响应级别已调整为二级，后续防疫仍然不能心存侥幸，社区、物业、公安、卫生等单位联动响应机制不能松，外地返长特别是疫情高发地来长人员健康管理不能松，疫情防控措施特别是科技抗疫、大数据分析不能松，并建立工作常态、发挥长效作用。”天心区驻企防疫联络工作办公室曾科说道。

天心区驻企防疫联络工作办公室接过湖南省勘测设计院负责人送来的锦旗。

天心区驻企防疫联络员史华（左）检查企业宿舍卫生、开窗通风及消毒情况。

靠前服务，党员干部“变身”防疫卫士

“制服下的他，是亲密战友，更是暖心大哥。”3月11日，湖南省勘测设计院工会主席成吉达，满怀着激动，将印有“深入企业显担当，履职尽责战疫情”14个大字的锦旗送到了天心区新冠肺炎防控指挥部，以表达感激之情。

为助力企业防疫复工、稳产达产，天心区向5493家企业、51个重点项目、16个产业平台和50栋重点楼宇派驻驻企防疫联络员，天心区城管执法大队史华就是其中一位。

对企业来说，他虽是“特派员”，却更像“服务员”，防疫方案不够完善，他就与院领导编写《防控辅导手册》，单间住宿、分餐制，一条条落妥防疫措施；防疫物资短缺，他当天就为企业找到口罩、酒精、消毒液采购渠道；院里外聘人员达到150人之多，他就协助申请社保减免；不清楚公积金缓缴等惠企政策具体办理手续，他一一解读，群内答疑……一个多月的守护，双方结下了深厚的袍泽之谊。

“‘大干一百天、实现双过半’竞赛正在如火如荼开展，20名城管执法队员每天深入青园、先锋、南托、暮云街道范围内30家企业、1家商超和1栋楼宇，通过‘小组长负责制’‘头脑风暴’，帮助企业分析研判形势，促进惠企政策落地和稳产达产，每名驻企联络员都是‘店小二’，全力创造最优营商环境。”区驻企防疫联络员城管大队组长黄丽介绍。

事事有回音，件件有着落。截至3月12日，天心区驻企防疫联络员为企业送去各级惠企政策汇编1700余份，帮助企业现场解决问题1392个，企业反映最多的租金、税务减免和用工等136个难题已分成14批交办园区、税务、人社等相关职能部门，已办结131个。

在企业用工服务方面，天心区发挥中国长沙人力资源服务产业园优势，推出线上招聘、培训、远程协作等个性化服务，线上已提供1.1万个岗位，吸引1.5万人次关注，赴龙山县等贫困县开展线上扶贫招聘会，30多人通过“招工直通车”成功就业。