驻企联络员介绍微信服务群内容。

红网时刻通讯员 周茂林 长沙报道

“群主，公司资金受疫情影响出现短缺，可以帮我们联系贷款吗？”“群主，我们急需扩大招聘，可以找你帮忙吗……”楼宇经济是近年来中国城市经济发展中涌现的一种新型经济形态，每一个企业楼宇里都有几十家甚至上百家企业。如何抓好企业楼宇防疫工作，更好保障中小微企业复工复产，长沙市天心区派驻城南路街道联络小组一直在行动。

有事找群主，线上服务有温度

“你们公司要办理复工复产手续对吧？非常简单，扫一下这个微信群二维码，不论是复产资料、防疫要求，还是共渡难关的普惠政策，在群公告的网盘里都有，按要求填好后在一楼物业前台就可以办理好所有手续。我是微信群群主，有什么不明白的尽管找群主！”天心区派驻嘉盛国际区联络员正向一名企业经理作着解释。

在城南路街道有多少个企业楼宇，就有多少个驻点联络员，也就有多少个这样的微信服务群，群公告里每日上班前的“温馨提示”，每一次新的普惠政策公示，都引起了许多小微企业的共鸣：“这一次真的有了找到组织的感觉，有事找群主，还真成了现实！”

“一站式”保障，线下服务有力度

派驻城南路街道的联络小组长介绍说，“在组建微信服务群的基础上，驻楼宇的几名联络员联合街道、社区、物业在每一栋楼宇的物业前台直接设立了疫情防控的联防服务点，实现一站式服务企业。这不但解决了多头指挥的问题，更是能够直接面对面指导指导楼宇的物业、企业展开相应的防疫工作，确保了防疫工作的实效性。”

这不，嘉盛国际、摩天一号和恒力卡瑞尔等多个楼宇的物业前台已经成为了微信群的线下服务中心，办理复工手续、上报用工融资需求、为企业发放预防中药等都可在这里一站式办理。

城南路街道驻嘉盛国际企服员表示，此次疫情既是一次考验，更是一次机遇。在区联络员的带领下，街道企业服务员已全部深入楼栋，实现了一楼一楼长、一楼一企服员，以后将会形成以联络员、楼长、企服员、市监、税务、物业为一体的政企服务群，打造出以楼栋为单位的经济生态微循环，有利于进一步促进经济再增长。

有问必答，解决难题有速度

“帮扶好中小微企业，实现全面复工复产，解决问题是关键！”自微信群建立后，有向群主询问办理复工手续的，有向群主询问共渡难关普惠政策的，也有向群主咨询如何做核酸检测的，还有想招工的、想贷款的，而他们的问题每天都会第一时间被群主们收集到区委组织部的案头，并将相关问题派单到相关部门，而这些问题都是“限时必答题”。

“谢谢你们，要不是你们主动的帮助，真不知道去哪儿融到资金来渡过此次疫情难关！”嘉盛国际中科新域经理在群里写下感谢的话语。