疫情防控期间宅在家里，为了解决吃穿用的问题，不少长沙市民选择网购。但快递小哥们上岗了吗？网上买的东西能及时送到手里吗？记者今2月12日从长沙市邮政管理局了解到，目前全市快递行业正逐步复工。邮政、京东、顺丰、德邦等多家企业的员工到岗率超过90%，能够保障居民日常的物流需求。

居民小区无故不得限制快递员入内

目前长沙快递行业的复工情况如何？长沙市邮政管理局市场监管科科长金胜辉表示，复工主要是分三步走：邮政、顺丰、京东三家企业在春节期间未暂停营业，已经于2月3日后全面复工；第二步是通达系企业（申通、圆通、中通、韵达等），根据相关文件要求于2月10日后全面复工； 第三步就是一些非全国全网的单一小品牌，将根据我市疫情防控实际情况和市场需求陆续筹备复工。

截至今日，长沙市邮政业返工人数已经达到19218人，占全市邮政业从业人数的81.13%。

物流企业一般用人较多，此前有不少企业表示复工所需的物资筹备存在困难。针对这一问题，市邮政管理局在市物流与口岸办的协调支持下，成功为企业争取到口罩33000个，消毒液30箱，消毒粉20箱，保证企业顺利复工。

疫情发生后，不少快递小哥反映居民小区进不去，降低了投递效率。对此，湖南省邮政管理局、湖南省住房和城乡建设厅已于近日发布了《关于保障疫情防控期间居民小区邮件快件投递服务的通知》，明文规定各小区不得无故限制快递人员出入，以确保快递“最后一公里”畅通。 “但我市目前仍有部分小区未按文件精神贯彻落实，希望能够通过媒体广而告之，打通快递的最后一公里。”金胜辉表示。

防疫消毒不留死角

“你好，请下车接受体温检测并登记信息，我们还要对车辆消毒。”在德邦快递湖南分公司（以下简称德邦快递），每辆驶入的货车都要完成消毒程序。

德邦快递湖南分公司总经理熊金奇告诉记者，本周一公司已全面复工，目前人员到岗率达到96%，“全市45个网点，94%的都开始营业了。”

顺利复工的前提是防疫到位。 “员工宿舍原本是6人一间，现在2人一间，用餐也是分餐制，”熊金奇带记者走进德邦快递处理中心，“小心地滑，刚喷过消毒液，现在每天要消毒三次。”

处理中心里，传送带正在运送快件，不远处几位工人正在搬运84消毒液，大家都佩戴了口罩和手套。

邮政、京东、顺丰三家企业，由于春节期间无休，已经经历了疫情的考验，为目前全面复工打下了基础。

湖南顺丰速运有限公司不仅保障了防疫物资到位，还在网点设置密封垃圾桶，专门用于对使用过或已污染的口罩等防疫工具集中回收，避免随意丢弃造成交叉感染。

人员到岗率普遍超过90%

在中国邮政长沙邮区中心局的处理中心，工人们正忙着处理货物。

“春节期间一直在运转，现在日均处理量达到110万件，”中国邮政长沙邮区中心局办公室主任李力告诉记者，疫情暴发后，长沙邮区承担了湖北荆州等8个地市的邮件往来，近日又开通了长沙—恩施的邮路。

2月10日起，随着各电商平台逐步恢复正常发货，邮件量进一步攀升。在做好疫情防控、保障员工安全的情况下，长沙邮区中心局组织运能，进出邮件均能得到及时处理，并对发往湖北地区的邮件和防疫物资进行优先处理，保障第一时间运达。

记者了解到，目前邮政EMS一线揽投的到岗率已经恢复到91.88%，共1199人。不仅是邮政，其余几家大型快递企业的人员到岗率也超过了90%。（陈登辉）