2月11日，长沙市80万中小学生同时开启居家线上学习模式。因为是第一天，许多孩子及家长在学习过程中碰到了很多问题，也引发社会关注。三湘都市报记者第一时间专访长沙市教育局宣传统战处处长黄军山，请他就热点问题进行回应。（黄京）

【问题】 网络崩溃，体验感超差

2月10日上午8点半，是长沙市教育局网络课程正式开课的时间。尽管按照事先公布的操作指南，孩子们可以通过电视、手机端、PC端等多种方式上课。但当日一上线，许多家长发现手机端和PC端根本进入不了学习界面，网络一度崩溃。11日上午，仍然有部分家长反映无法正常收看视频。

【回应】 将增加网络服务资源

黄军山首先代表长沙市教育局向广大家长致歉。他解释，由于同时访问量过大，造成平台访问缓慢，导致出现无法登录学习或者卡顿现象。对此，市教育局向广大家长表示诚挚的歉意。2月10日，市教育局技术部门已经协调相关企业、运营商，增加网络服务资源，确保最佳用户体验。同时，还要求各级各类学校对昨天的网络教学进行自查和改进，了解家长碰到的技术问题，有针对性给予帮助和指导。“相信经过一两天磨合，网络教学的体验将会越来越好！”

【问题】 各种拍照打卡，家长成“助教”

进大群、建小群，整个网课过程要陪伴、要打卡、要签到，上课结束还要陪同做作业。家里的电脑、手机、电视全部开启……2月10日，不少家长在朋友圈里“吐糟”：“居家线上学习模式已经让我变成了助教，实在是分身乏术。”一些家长反映，早已回到工作岗位，实在没时间陪孩子上网课，不知道接下来还有20多天的网络学习要怎么安排。

【回应】 不要把网络学习变成“家长作业”

黄军山表示，网络教学是疫情防控的需要，同时也是对学生自律能力、自主学习能力的考验和培养的良好契机。当前，绝大部分家长都已返回工作岗位，不少家长正奋战在防疫工作第一线。在这种情况下，开展网络教学的前提，是要确保学生在家安全学习、学有所获，“教育部门和学校要致力于给家长、给家庭、给社会分忧，做到帮忙不添乱。”

他建议，学校要加强对学生自主学习能力的培养，倡导学生自我监督、自我管理。“学校和老师不要随意要求家长拍照、打卡、接龙，不要把网络学习变成‘家长作业’。”另外，要注重学习实效，切忌把网络教学变成形式主义。

【问题】 幼儿园也要上网课，孩子坐不住

很多幼儿园家长也反映，即使应该是“无忧无虑”的阶段，但借着网络学习这股风，一些幼儿园和老师也要求孩子们上网课，并且每天打卡签到。“孩子年龄太小，上网课根本坐不住。”

【回应】 幼儿园不需要开展网络教学

对于这个问题，黄军山明确表示：“幼儿园无需开展网络教学。”他指出，长沙市教育局前期部署的网络教学学习对象为中小学生，并未涉及幼儿园课程。“我们倡导幼儿园、学前教育机构可以通过家长群、微信公众号等途径，推送一些适合在家庭开展的亲子游戏、亲子运动，以及疫情防控知识等资源，供有需要的家长自主选择。”

【问题】 教学资源太多，有的在上新课

尽管长沙市教育局提供了从小学一年级到高中三年级的课程资源，但记者发现，不少学校和老师只是将这个当作“规定动作”，一些学校还做了很多“自选动作”。一方面，不少教师为了完成“自选动作”，要备课、制作课件、录制视频甚至还要在网上当主播；另一方面，家长认为教学资源过多，导致孩子负担也比较重，影响视力。此外，部分学校也存在提前预习新学期课程的现象，这让家长非常担心学习效果：“网上没学好，正式开学了还能补回来吗？”

【回应】  非毕业年级不得开新课，任何学校不得突破

在前期，长沙市教育局已反复强调，在“停课不停学”期间，除高三、初三毕业年级外，其他年级暂不按教学计划进行教学，以科普、心理健康、居家锻炼、综合实践、知识梳理、知识拓展、阅读指导、寒假作业讲评等为主。”黄军山说，“这是全市各级各类学校都要遵守的一条纪律要求，任何学校不得随意突破。”

在前两天的网络教学实施过程中，市教育局也收到了一些家长的反馈意见。黄军山表示，接下来，市教育局将组织督查组，深入各区县（市）、各级各类学校，调查了解学校的网络教学开展情况，对违反纪律要求的学校，将依照有关规定处理其主要负责人。另外，根据督查情况，还将出台进一步规范“网络教学”的文件。

部委连线

“停课不停学”会让老师都当“主播”？

教育部：没必要普遍去录课

本报2月11日讯 最近不少老师吐糟，随着“停课不停学”的实施，自己除了备课、做课件之外，还要搞直播，已成为“十八线主播”了。今晚，就网上教学的热点问题，教育部有关负责人进行了回应。

如何看待组织教师录播？

答：开展“停课不停学”、做好网上教学工作没有必要普遍要求教师去录播课程。要充分利用好国家、地方、学校现有的优质网络课程资源，确有需要的，可由教育部门统筹组织少数优秀骨干教师适当新录一些网络课程，作为必要补充，共享优质资源。各地要针对网上学习特点和学科特点，认真研究明确适合线上学习的课程，防止照搬套用正常课堂教学方式、时长和教学安排。如果强行要求所有教师进行录播，不仅质量上难以保障，而且也会增加教师负担。

如何防止增加学生负担？

答：实施“停课不停学”，各地要区别不同学段学生的实际情况和网上教学的特点，坚持从实际出发、科学安排，合理选择学习资源。对小学低年级上网学习不作统一硬性要求，由家长和学生自愿选择，对其他学段学生作出限时限量的具体规定，避免学生网上学习时间过长。同时，不得强行要求学生每天上网“打卡”、上传学习视频等，防止增加学生不必要的负担。（黄京）