便民服务中心工作人员查看邮寄材料。盛磊 摄

红网时刻长沙10月14日讯（通讯员 陈盼 张桥）“刘先生您好，您寄过来的医保报销材料我们已经查收，并帮您结清了邮费，目前业务正在办理中。”日前，长沙县泉塘街道便民服务中心窗口工作人员拨打业务申请人刘明飞电话，电话那头是一连串感谢。

刘明飞家住湘乡市，前段时间妻子因缺血性脑血管病住院，需要申请医保报销。由于妻子户籍地在长沙县泉塘街道，刘明飞专程从湘乡市赶到泉塘街道便民服务中心办理。由于不熟悉情况，材料准备不齐，还缺少发票、出院记录和费用清单，从湘乡市到泉塘街道有100多公里，来回需要5个多小时，且妻子刚出院还需要照顾，原以为还要再跑一趟的刘明飞面露难色。窗口工作人员一句话宽了他的心，“你回家把缺的材料邮寄过来就行了，邮费我们帮你出。”

回湘乡市补齐材料后，刘明飞按照工作人员的提示，电话申请了“免费快递”服务，并将材料以“到付”形式快递寄出。次日他就接到便民服务中心窗口工作人员的电话，告知他快递已经收到，医保专干录入系统后将直接上交医保局予以报销。

自启动第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，长沙县泉塘街道找差距、抓落实，针对街道企业和企业职工集中，人员流动性强，异地办理需求大的特点，把主题教育与“最多跑一次”“一次也不用跑”改革结合，与顺丰快递签订合作，推行免费快递服务。凡街道辖区内户籍居民、企业职工或是在辖区内购买了长沙县医保的居民，申请地在长沙县以外的全国范围，都可以选择“包邮”服务。办事群众如遇材料不齐全，需要重新提交，或者办理证件当日无法完成，只需现场填写或电话申请“最多跑一次”免费快递服务，即可将相关资料以快递“到付”的方式将材料快递到窗口，由工作人员帮代办，实现“一次也不跑”，目前已受理业务30多件。