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视线内的事都管,他收到上百面锦旗

6月30日,陈立军工作热情,服务细致,受到居民们的认可。 他正在整理收到的锦旗。

“陈立军你快来领一下锦旗,业主一定要亲自交给你。”6月30日下午,长沙市开福区浏阳河街道万国城小区一、二期物业办公室内来了一名老人,他手里拿着一面“乐于助人 工作认真”的锦旗,一定要交给陈立军,感谢他细心的照顾。

陈立军是小区的一名保安,每天总是乐呵呵地跟业主们热情打招呼,业主也是乐呵呵地回应他。看上去瘦瘦的他,却拥有着无限的正能量和爆棚的亲和力。

认识小区80%的业主,是孩子们的“握手叔叔”

陈立军今年44岁,岳阳湘阴人,在万国城小区第一物业已经工作了7年。每天早上7点,他就会精神抖擞地站在小区南门岗亭边上。他给自己定的要求是视线内的事情都要管理。因为每天跑来跑去,他的皮肤早已晒得黝黑。

“你好呀!”10米外,一位高个子男孩向门口走来,陈立军立即笑眯眯地跟他打招呼,本来一脸严肃的男孩立即笑容满面回应“你好!”“准备去哪上大学?”……两人随即就聊开了。等男孩走过,陈立军说:“这是我们小区最高的人,刚高考完,住在16栋1303室。”他十分骄傲地告诉记者,小区80%业主他都认识,还能精准报出每个业主家具体门牌号。“跟每位住户打招呼本身就很难,何况他坚持了7年。”小区物业经理一脸敬佩。

他仿佛有魔力,小区的孩子们都喜欢他。一位老人带着正闹脾气的孙子走过来,陈立军立马迎上去,“你好呀,怎么生气了呢?”小孩立即眉开眼笑,他三言两语就将小孩哄乖回家了。正逢幼儿园放学,孩子们蜂拥进小区,“你好呀”以每分钟15次的频率响起。孩子们跳跃着过来跟他握手,抱着他的大腿开心地叫“握手叔叔”,走远了还要回过头依依不舍地跟他道别。

好事做了一箩筐,锦旗挂满一面墙

在小区物业办公室的墙上挂着不少锦旗,光陈立军的就占了一面墙。“从去年下半年到现在,他收到20面锦旗,这7年已经有上百面了。”物业负责人笑言:“经常有业主来给陈立军送锦旗,我们都还不知道怎么回事,他帮助别人已经成为习惯了。”

3月的一天早上,一名老人气喘吁吁地从小区走出来,陈立军立即拿出岗亭旁边的凳子让满头大汗的老人休息。原来老人中风还未痊愈,想出来散步但女儿要上班也没法陪。之后,他远远看到老人出门就主动去扶,回家又及时护送,一直持续了3个月。6月30日,老人给陈立军送来一面锦旗。陈立军不好意思地说:“力所能及的,不值一提咧。”

如果说收到锦旗的都是大事,那小事又有多细致呢?陈立军值守的岗亭里有2张凳子,专门给居民休息用;业主买菜回来塑料袋上沾着泥水,他用抹布仔细擦干;他随身携带一根打气针,专门给小孩的皮球打气;看到提着重物的女士,他一定要帮着送到家里……

他的认真换来了业主的信任:70岁老人要到银行取钱,每次都叫他去;逢年过节,业主会给送上家常菜;只要他上门,再“刁钻”的业主都会交物业费。“他总是那么热情、细致,我们小区真的少不了他。”据了解,陈立军年年都是优秀员工,每个季度都是服务之星,也是第一物业湖南地区的“锦旗王”。(石芳宇 谢文慧)

来源:三湘都市报

作者:石芳宇

编辑:唐甬梅

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