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服务质量|营商“三段论”⑫|“依法容错” 让企业吃下“定心丸”

在社会学中,有一种现象叫作“洗碗效应”,讲的是经常洗碗的人,可能会失手将碗打破。自责之余,周围的人可能还会严厉指责,甚至上纲上线。这样一来,人的积极性就会受到极大的打击。长沙为鼓励干部干事、破除“洗碗效应”,出台了容错纠错机制。今天的营商“三段论”,为您讲述如何破除企业发展中的“洗碗效应”。

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