长沙晚报讯（记者 吴鑫矾 通讯员 王琦）近日，长沙市道路运输管理处公布长沙公共客运行业10月份服务质量排名。当月，长沙公共汽车行业服务质量平均得分96.38分，上升1.25分；出租汽车行业服务质量平均得分78.81分，下降1.48分；道路客运行业服务质量平均得分96.97分。长沙轨道交通运营单位得分95.56分，地铁2号线得分93.78分，地铁1号线得分94.30分。

当月市道路运输管理处受理公共客运行业服务投诉1691起，其中公共汽车行业735起、出租汽车行业956起；共查处公共客运行业违章行为243起，其中公共汽车行业违章行为165起、出租汽车行业违章行为78起。长沙得分最低的10条公交线路（按得分由低到高排列）依次为湖南巴士402路、宝骏巴士809路、湖南巴士405路、宝骏巴士253路、龙骧巴士150路、龙骧巴士105路、宝骏巴士804路、宝骏巴士260路、湖南巴士408路、湖南巴士401路。

长沙公共客运行业服务质量排名（2018年10月）

公共汽车行业

名次 企业简称 综合得分

1 龙骧巴士 98.62

2 湖南巴士 98.1

3 宝骏巴士 92.41

出租汽车行业

名次 企业简称 综合得分

1 市出租 83.49

2 鸿 基 83.05

3 鹏 程 83.01

18 秀 峰 76.38

19 通 畅 74.70

20 嘉年华 72.44

公共交通客运量统计数据（单位：万人次）（2018年10月）

名称 日均出行量 月度出行量

常规公交 212.43 6585.40

地铁1号线 29.20 905.33

地铁2号线 46.82 1451.45

磁浮快线 1.04 32.19