红网时刻通讯员 吴婷 记者 贺卫玲 长沙报道

办事难、办事慢、多头跑、来回跑、办证难等问题一直是基层群众办事的堵点难点，今年以来，湖南省宁乡市聚焦政务服务改革难点痛点，深入推进乡镇、村（社区）政务服务便民化，全面落实减证便民，实现了群众办事“就近能办、就近好办”。

21项证明材料读卡生成，让证明不再随意

为了杜绝乱开证明、不会开证明的现象，宁乡全面梳理村（社区）证明材料目录清单，公布保留村（社区）证明材料21项，让证明不再随意。

10月12日，市政务服务中心工作人员对身份证读卡生成证明进行了测试，只要将身份证往读卡器上一放，一秒钟证明材料就自动生成了，只需填上几项简要信息，即可实时打印证明。

“‘滴’一下，证明就自动开好了，既简单又方便！”宁乡市政务服务中心业务指导科科长唐治国介绍说，“以前群众开证明，社区工作人员需要手动输入，不仅耗时，有时候还会碰到不知道怎么开的情况，现在通过政务服务系统识别身份证即可自动生成证明材料，不得不说这是一件便民的大好事。”

“感觉很方便，证明一下就开好了!”10月16日，长沙鹊山贪吃侠农业发展有限公司法人代表丁伟笑着说，本来担心不知道经营场所证明怎么开，没想到一下子就开好了。

此项便民举措直面基层开办证明难题，创造了三赢局面。对于社区工作人员来说，工作人员只需要在身份证打卡器上读取身份证，即可自动生成证明，既节省了时间，又提高了工作效率。对于办事群众来说，有了规范的证明模版，他们可以不再因为证明不符合标准而重复跑。对于审批部门来说，证明的规范有效提高了证明资料的准确性，也减少了很多不必要的麻烦。

为贯彻落实国务院关于深化“放管服”改革的决策部署，推进宁乡行政审批服务便民化向纵深发展，宁乡锐意革新，剑指各类“奇葩”证明、循环证明、重复证明，今年累计清理取消各类证明材料206项，保留55项。最近，为推进政务服务便民化向基层村（社区）延伸，宁乡再出新招，印发《关于村（社区）证明材料目录和村（社区）证明材料模板的通知》，明确保留包括亲属关系证明、身份证明、死亡证明、夫妻关系证明等21项村（社区）证明材料，规定对未纳入保留清单的证明事项，一律不得要求群众提供或变相提供，村（社区）一律不再出具或配合出具。对纳入保留清单的证明事项，全部规范证明文本样式，并同步至宁乡网上政务服务系统。

113项公共服务事项村（社区）就近能办

为实现群众办事不出村（社区），今年10月，宁乡公布村（社区）公共服务事项113项，实现包括再生育审批、城乡居民基本殡葬服务费补助、最低生活保障审核审批、老年人优待证办理等与群众息息相关的事项就近办理。

就近能办、办就办好，这是基层办事群众的热切期盼。通过流程再造、审批优化，宁乡113项村（社区）公共服务事项实现了环节最少、流程最优、审批最快。其中，政务服务类事项由村（社区）工作人员一次性告知群众办理事项所需资料，实现“村（社区）受理、网端推送、部门办结”；咨询类事项现场告知群众相关情况；不见面审批事项由工作人员手把手指导群众通过手机办理；村本级事项当场明确办结流程和办理时限，实现“村（社区）受理、村（社区）办结”。

改革在宁乡！打造“快捷便民服务圈”体现了宁乡市委市政府推进政务服务改革的决心，宁乡也将持续发力、加速推进，推动政务服务便民化工作落到实处、落到细处，让群众享受到更多“家门口”的贴心服务。