红网时刻新闻通讯员 解潇潇 周天宇 长沙报道

在钢筋水泥筑起的城市丛林中，有一群人，他们不喧嚣、不张扬，却在城市运转的最前线默默付出。他们穿梭于街头巷尾、楼道小径之间，用一把铲刀、一瓶喷壶、一把扫帚，为城市环境的洁净与秩序筑起坚实的防线。他们，是城市管理工作者，是新时代基层治理体系中的重要力量，更是无声却有力的“城市护卫者”。

清除“城市牛皮癣”：用一墙清爽换一片文明

在长沙市芙蓉区马坡岭街道新安社区，最常见的城市治理问题之一，便是随处张贴的小广告。这些非法广告不仅侵害公共设施，影响市容市貌，更暗藏虚假信息、违法行为等风险。为此，社区工作人员每日分组行动，逐楼逐面清理广告信息，确保无一遗漏。

上午9时，阳光已洒满新安社区的街巷。一支头戴红色志愿者帽子的队伍准时集结，手持铲刀、喷壶和记录本，开始了一天的“城市美颜”工作。他们的首要任务，是清理那些顽固附着在墙面、电线杆上的“城市牛皮癣”——小广告。“胶水粘得越久越难处理，得趁早清理。”社区城管协管队长李荣安站在墙边，一边用喷壶软化广告贴纸，一边用铲刀细致刮除痕迹。日均清理百余处广告、反复巡查重点区域，这样的“拉锯战”从清晨便拉开了帷幕。

护童安行：堵不是办法，疏才是良策

东郡二小通过新安社企议事会反映，下午4点到5点，学校门口总是人头攒动。学生奔跑、家长接送、摊贩叫卖交织在一起，原本七八米宽的大道被占去大半，孩子们只能在拥挤的道路上穿行，存在较大的安全隐患和食品安全问题。

面对这一情况，新安社区积极组织人员开展整治行动。整治并非“一赶了之”，而是秉持“柔性执法、劝导优先”的理念。社区城管人员一方面积极与摊贩沟通，耐心宣传相关政策法规，强调学生安全、道路畅通和文明经营的重要性；另一方面，在下学高峰时段设立巡逻点，做到“人到岗、责到人、事到点”。

日常保洁巡查：“铁脚板”踏出社区治理新温度

城市之美，始于细节。在新安社区，保洁工作不仅限于定点清扫，而是涵盖了主次干道、背街小巷、楼道角落等所有可能的卫生死角。社区城管工作人员每日不间断巡查，及时发现垃圾堆放、杂物堆积、破损设施等问题，做到早发现、早处理、早反馈，确保城市运行中的每一个环节都严丝合缝。

“巡查不是机械打卡，而是用眼睛发现问题，用心解决问题。”城管专干张思佳的笔记本上密密麻麻记录着每日动态：某单元楼道堆物需协调清理、某商铺招牌松动需报修、雨后积水路段需紧急疏通等，从安全隐患到邻里矛盾，城管队员的职责早已超越“管理”二字。他们时而化身“调解员”，劝说商户规范经营；时而充当“维修工”，协助加固公共设施；更多时候，他们是倾听居民需求的“贴心人”。  

厚植文明意识：让城市治理更有深度

城市管理不仅是“面子工程”，更是“里子文章”。新安社区在日常治理中，不断将人文关怀与制度管理融合，注重居民参与感、获得感的提升。在日常巡查基础上，社区还常态化开展“文明城市大家建”“垃圾分类进万家”等主题活动，通过互动式、体验式、服务式方式，引导居民共建共享文明家园。

城市管理者，他们带着为人民服务的热情投身于一线，用实际行动诠释“知行合一”，在与基层群众的沟通中磨炼本领、坚定理想。他们不仅提升了社区治理的活力，也为城市管理注入了新的动力和希望。

新安社区的城市管理者们始终坚守初心、甘于奉献，用平凡的工作托举起城市文明。他们不是舞台上的主角，却是城市文明的缔造者、守护者。在新时代基层治理的大潮中，这群“城市护卫者”以实际行动证明：哪怕岗位平凡，也能书写非凡篇章。

他们的故事，值得被看见；他们的精神，值得被传承。