编者按：大数据是什么？它是如何影响和改变我们的生产生活的？长沙天心经开区、湖南大数据交易所联合红网长沙站推出“数据者说”系列报道，通过与“数据者”面对面交流，为您解读大数据融入生产生活的故事，展现数字新时代背景下的智慧新生活。

红网时刻新闻记者 彭佩 长沙报道

天心北，半城历史与繁华。顶流商圈里，哪个时刻最适合“逛街”？哪家店铺最受热捧？什么时候需启动限流预警？“五一商圈大数据+”一目了然告诉你，逛个街也是自带流量与“智慧”的。

天心南部融城片区，有哪些优质资源？地块周边配套资源怎样？大到3D地图立体感受，小到片区有多少家医院、有多少个井盖都能尽在掌握，招商服务同样很“聪明”。

12345热线工单量10万+？智能机器人和AI助手上线，引入“数字化”技术，极大减轻人工负担，政务服务更高效。这项为便民热线提供的数字技术支撑，派单覆盖率达到80%，准确率90%，在省市获得好评……

“五一商圈大数据+”，用数字化技术赋能城市智慧和活力。

智慧天心新生活。这些应用场景都源于天心区属全资信息化平台——长沙市天鑫智城科技有限公司（以下简称天鑫智城）的产品与服务。天鑫智城自2021年底注册成立，主攻信息化建设，聚焦智慧城市应用、数据服务产品、运营运维服务和软硬一体集成的四大核心方向，用数字化技术赋能城市智慧和活力。

智慧天心的信息底座

2022年，天心区即启动智慧天心一期——底座能力建设的信息化项目，提升数字化治理水平。“天鑫智城成立的初衷就是在规划、建设方面给予技术的支持和支撑。同时，天心区率先全省打造了“一局一中心一公司”的新型智慧城市和数字政府建管模式，权责分明地构建了全区项目统筹集约建设的格局。”天鑫智城总经理鲍俊逸介绍，“应用的建设才能带来数据的汇聚，我们把业务与数据关联，挖掘数据的最大价值。”

公司成立以来，深耕天心区智慧城市建设，为盘活国有数据资产进行了创新尝试——

今年9月，首个区县数据产品交易专区——天心区数据交易专区在湖南大数据交易所上线，天鑫智城率先发布“五一商圈大数据+”系列五个数据产品，即天心区五一商圈街区热度分析报告、天心区五一商圈游客画像分析报告、天心区五一商圈经营业态分析报告、智慧招商服务、数据治理服务。

五一商圈科技提升平安建设，以数据为基础、科技为手段、管理为落点，为在湖南省率先打造了一个集客流统计、人群特征、指挥调度、巡逻值守等相结合的综合性闭环的“平战结合”城市治理体系，实现“平”时商圈治理、“战”时指挥调度。“这个项目始于服务政府，辐射到商圈与客流，掌握了核心数据，就能形成发现-交办-处置-反馈的闭环，提供成熟预案和不同级别预警，为安防等提供精确、实时的数据参考和科学预警。平台还提供的一套安全、高效、可靠的通讯系统，真正能实现一屏可见，一呼百应。”

同时，鲍俊逸表示，客流从哪里来，他们的年龄分布、需求喜好等数据，还能为经营业态的营商优化提供参考。

从数字政府到智慧城市

“小程序”赋能“大招商”，从“面对面”到“屏对屏”，一个系统对接五湖四海，一部手机推动产业发展。今年7月，“天心智慧招商云”数字招商平台正式上线。智慧招商服务通过运营整合相关土地、产业、政策、资讯等信息，提供可视化的招商网站和招商小程序工具。

“天心智慧招商云”小程序首页及“走进天心”板块展示。

以公司的天心区南部融城片区项目为例，“天心智慧招商云”小程序通过“信息+地图+VR技术”交互形式，对全域各类招商资源进行了数字化搭建、视觉化呈现，设计推出了9大板块、采集了101处实景点位、导入资源数据2354条，展示模块覆盖了区情概况、产经资讯、特色产业、投资地图、重点项目、招商政策、重点推荐等内容，同步打造了 AI助手 “小天”，多角度、全方位凸显投资价值。

天鑫智城的数据治理服务对企业、政府开展数据情况调研，制定统一的数据标准和管理规范，生成标准数据、标准字典、数据一本账。其中，天心区智慧城市数据中枢项目已汇集省、市、区三级数据，实现收集44家区直单位和14个区属街道，形成了初步治理后的基础库、标准库、主专题库，有效数据量1.98亿条，开放共享资源目录1119个，数赋能工作已进行常态化运营。

数字经济是天心区大力发展的新质生产力之一。数字化转型是新时代推动城市高质量发展的“强引擎”。组织工作一体化平台、智慧天心态势感知平台、政府效能平台、天心区12345政务热线专题报告……天鑫智城的数据产品与服务已融入“智慧天心 融城核心”发展战略的方方面面。

“天鑫智城，有志者事竟成。”鲍俊逸表示，“公司成立之初主要立足于数字政府建设，随着技术更新迭代，数据局的正式成立，我们将从单纯的支撑数字政府建设到立足于智慧城市与数字政府建设，探索政务数据要素市场化运营，开拓区外的合作应用市场建设。两条腿走路，铿锵更有力！”