红网时刻新闻5月16日讯（通讯员 王惠君）“为人民办实事，做群众贴心人。困扰3年的问题解决了，我感受到了望城一流的营商环境！”5月13日，长沙市望城区一家企业的负责人李先生，为望城区驻法院调解室的专职人民调解员肖玲送去锦旗。

今年5月，肖玲受理了某某设备租赁有限公司与湖南某某有限公司之间的租赁合同纠纷案件。该案租金自2021年初结算后，被申请公司还有5万多元一直未按合同支付。

肖玲接手案件后，仔细查阅案卷，深入了解案情。她与被申请公司法人反复沟通，确认事实，并劝说其换位思考，理解申请公司的立场。同时，肖玲也对申请公司负责人做思想工作，引导其放弃资金占用费的想法，以便更快地解决问题。调解过程中，经历多次往返沟通，申请一次延期又申请二次延期，尽管困难重重，肖玲仍坚持不懈。最终，在肖玲的反复努力和调解下，双方达成一致，决定当面支付拖欠款项，此次纠纷得以成功化解。

肖玲的努力得到了申请公司的高度认可，申请人回去后特意寄来锦旗以表示由衷的感谢。此案成功化解不仅体现了专职人民调解员在民商事纠纷调解中的重要作用，也展示了他们秉持为民服务的宗旨和致力于维护社会和谐稳定的精神风貌，更好地服务望城法治化营商环境建设。