红网时刻新闻4月30日讯（通讯员 钟彩红 杜娟）“感谢社区的鼎力支持，感谢人民调解员的辛勤付出，让我们有机会提供更优质的商品和更贴心的服务！”近日，长沙县㮾梨街道康狮岭社区在党建引领下，充分发挥人民调解委员会扎根基层、贴近群众、熟悉民情的优势，成功调解了辖区内旺满佳商场和出租方湖南豪瑞投资开发有限公司的合同经济纠纷。

调解现场。

据了解，旺满佳商场是康狮岭社区最大的商场，商场为适应发展形势，转变发展思路，实现消费体验提升，积极调整转型，面临资金缺口难题，影响与湖南豪瑞投资开发有限公司的合同履行。

康狮岭社区了解情况后，迅速介入，对问题登记入册、分析研判，多次与双方协商，并搭建调解协商平台，组织调解会议，引导双方列出诉求清单，一条一条分析解决方案。

调解会上，气氛一度紧张，社区人民调解员充当“和事佬”，充分听取双方意见，尽力安抚情绪，将情、法、理相结合，促使双方以最大诚意、尽最大努力，寻求解决问题的“最大公约数”。

经多次调解，双方各让一步，达成一致意见，签订了调解协议，湖南豪瑞投资开发有限公司以降租、延长租赁期、装修期免租等方式大力扶持旺满佳商场。商场负责人也表态：“我们将不断创新和改进商业模式，引领区域消费升级，致力于为每一位消费者提供物美价廉的商品和更优质的服务，同时也努力打造成康狮岭社区的一张名片！”

“社区探索推进‘了解诉求、跟进落实、反馈结果、成效追踪’的矛盾纠纷全链条化解模式。今年以来，康狮岭社区以基层调解为‘小切口’，及时就地化解了各类矛盾纠纷30余件，化解率超过98%，群众满意率高达100%。”康狮岭社区党总支书记苏钢介总结调解经验。

下一步，康狮岭社区将持续推进坚持、发展、创新新时代“枫桥经验”走深走实，筑牢社会稳定的“第一道防线”，不断提升基层社会治理水平，促进社会和谐稳定，不断增强辖区人民群众获得感、幸福感、安全感。