红网时刻新闻7月15日讯（通讯员 张继芳）“您好，有什么可以帮助您的吗？”“我想咨询一下，我是外地户籍，住在这边，能否在这里参加城乡居民医疗保险？”“当然可以！我先查看一下您的相关资料。”7月12日，长沙市芙蓉区马坡岭街道新龙社区便民服务大厅内，社保工作人员面带温暖的笑容，礼貌细致地指引前来办事的居民。“请您在这里填一份简单的申请表，有任何不清楚的地方，随时问我。”

居民刚刚填完表格，工作人员就告知：“已经帮您办理完毕了！”居民一脸难以置信：“这么迅速？真是太感谢了，新龙社区，不仅高效，还如此贴心，真是让人感到温暖。”

新龙社区工作人员为居民耐心讲解政策。

从7月初开始，马坡岭街道深切关注青年人才队伍的培养，首期青年干部培训课程开启，其中公务礼仪课程成为点亮新龙社区服务风貌的一抹亮色。培训班不仅为社区青年干部搭建了学习成长的平台，更为社区服务注入了新鲜血液，使得服务窗口焕发出了新气象。

走进新龙社区服务大厅，居民们立刻能感受到那份由内而外散发的职业素养和亲和力，在礼仪的熏陶下，新龙社区各项业务处理不仅效率大幅提升，服务过程也充满了人文关怀。青年专干们学会了如何在繁忙的工作中保持耐心，用简洁明了的语言解释复杂的社保政策，用高效的操作流程缩短居民等待时间。他们用实际行动证明，专业服务与贴心关怀两者可以完美融合，共同构成了社区社保服务的新风貌。

社区青年专干们通过学习公务礼仪，不仅提升了自身综合素质，更带动了整个社区服务环境的优化升级。如今的社区服务窗口，已不仅仅是一个办理业务的地方，它更是一个传递温暖、展现文明、凝聚人心的平台。随着这批青年力量的茁壮成长，社区的明天将会更加美好，社区服务也将持续书写着为民服务的新篇章。