红网时刻新闻6月7日讯（通讯员 邓丽娜）为深入推进优化营商环境提质增效年行动，深化“放管服”改革，进一步提升行政管理服务效能，6月6日，长沙市生态环境局望城分局党组书记、局长姚扬前往雷锋政务中心环保窗口开展“一把手走流程”活动，咨询建设项目环境影响评价办理有关流程。

当天望城区城投集团的工作人员前来办理谷山中学项目环评审批业务，姚扬陪同城投集团工作人员办理业务，一起进行“走流程”体验，及时、顺畅地办结了环评审批手续，经办人员对窗口办事高效率表示感谢，保障项目的尽快开工。

“一年有多少个行政审批事项？具体流程有哪些？是否落实一件事一次办？群众满意度如何？”姚扬详细询问、了解生态环境行政审批情况，并对生态环境行政审批办理事项进行抽查，了解近三个月事项办件、资料归档、帮代办服务等情况，并就如何优化工作流程、提升办事效率、提高服务水平等方面与工作人员进行交流探讨。

姚扬强调，生态环境审批工作人员要按照“热情服务、专业服务、高效服务”的标准，切实增强为企为民服务意识，提升业务素养，切实解决办事群众的“急难愁盼”问题。要提高审批服务效率，不断完善行政审批服务流程规范，提升行政审批服务效能，助力企业高质量发展。

下一步，长沙市生态环境局望城分局将常态化开展一把手“走流程”活动，以问题为导向，通过转换视角、转换角色、换位思考，找准企业的难点、堵点、痛点，解决实际问题，共同提升望城生态环境质量。