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长沙县路口镇:警务人员与志愿者联动 1小时帮助89岁老人归家

红网时刻新闻6月5日讯(通讯员 易漫堉)群众利益无小事,为民服务无止境。近年来,长沙县路口镇始终坚持为民服务理念,积极为群众排忧解难,用实际行动践行“全心全意为人民服务”的宗旨。近日,一位九旬老人在镇上迷路,路口镇派出所警务人员和“路之风”志愿者及时帮助老人回家,受到了家属和辖区群众的一致称赞。

6月4日,路口镇派出所接到群众求助,称在镇上的和通商城内发现一位老人独自呆坐,疑似走失。接警后,值班警务人员李涛、唐玉坤迅速赶到现场,与此同时,“路之风”志愿者汤舟与和通商城店长汤江也发现这位身形消瘦的老人坐在电信营业厅内,表情迷茫无助,随即上前提供帮助。

现场,几人耐心地询问情况,发现老人言语表达混乱,更是无法说出准确住址及家属的联系方式。

“冒事的,嗲嗲,不着急慢慢说,我们都陪着您……”面对无法清晰表达的老人,警务人员和志愿者始终耐心地与其交流,尝试获取有效信息。“我住在花桥湾村……”声音微弱的有效信息终于传来。

得到这一线索后,警务人员迅速与花桥湾村的相关干部取得联系,得知老人名叫吴兴国,家住花桥湾村花园组,今年已经89岁高龄,且可能患有老年痴呆症,家中只有他和女儿两人。

经过详细的身份核查,警务人员最终确定了老人的身份信息,并与其家属取得了联系。此时,老人的女儿已经外出,警务人员便一路将老人护送到家。

得知父亲安然无恙,老人的女儿激动得热泪盈眶。“真是太谢谢你们了,没有你们的帮助,我都不知道什么时候才能把爸爸找回来!”她表示,老人可能有患阿尔兹海默症倾向,今天不知什么时候独自出了门,一直找不到他,非常着急。对于警务人员和志愿者的及时帮助,她表示衷心的感谢。

在离别前,警务人员嘱咐老人的家属平时要多加看护和照顾老人,如需外出时尽量由家人陪同。同时,建议给老人准备一张联系卡片,上面预留女儿的联系电话,以便在老人走失时能够提供有效信息,及时获得救助。

民之所盼,我必行之,路口镇将始终用实际行动守护镇域群众安全,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

来源:红网

作者:易漫堉

编辑:胡红叶

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