第二届全国人力资源服务业发展大会现场。

红网时刻新闻12月6日讯（记者 李奕潜 通讯员 吴琼）喜报！这家位于长沙天心经开区的企业在全国人力资源创新创业大赛上获奖！近日，在第二届全国人力资源服务业发展大会的全国人力资源创新创业大赛上，湖南小翅科技有限公司的“小翅零工——服务业混合用工深度数字化解决方案”，以数智化创新赋能劳动者灵活就业提高收入和企业优化用工结构降本增效，从145个参赛项目脱颖而出，获得大赛初创组三等奖。

以“科技+服务”，助力行业灵活就业体系建设

据国家统计局的数据显示，中国灵活就业人员已达约2亿人，其中不乏大量希望通过零工缓解经济压力的基层劳动者。与此同时，餐饮、酒店等服务性行业则面临着人力成本上涨、季节性用工荒等难题。供需更高效的匹配、快速交人、快速上岗、快速结薪，甚至不同于传统模式的用工保险是企业和灵活就业者共同的期望。

“我来自农村，我的父母以前就是通过做住家保姆、钢筋工、矿山工人等零工养育我长大。”小翅零工的创始人喻文涌感慨道，父母维系家庭生计和子女教育的经历，让其深感帮助灵活用工人员就业有多重要。

随着《国务院办公厅关于支持多渠道灵活就业的意见》等政策的陆续出台，搭建起灵活就业的支持体系，为灵活就业人员和企业嫁接起桥梁。在这个大背景下，专注于“灵活就业”的服务平台小翅零工应运而生。

小翅零工CEO喻伟表示，以“科技+服务”，帮助基层灵活就业劳动者提高专业技能、匹配更多工作机会来提高收入、获得全方位的保障，同时赋能企业优化用工结构和效率，是小翅零工从创立开始就坚持的底层逻辑。

据了解， 小翅零工立足于为灵活用工需求最为迫切的服务行业打造混合用工深度数字化解决方案，通过AI、大数据等技术实现“人-岗”的精准对接、管理、发薪、培训、保障五大维度赋能，致力于成为聚焦服务行业灵活用工一站式解决方案的科技型人力资源服务提供商。

大赛复赛现场。

打造独特的“长沙模式”

长沙，作为首屈一指的“新消费”品牌诞生地、聚集地，诞生了众多的餐饮、酒店、现代服务业连锁品牌。喻文涌表示，依托于长沙独特的新消费产业特性，小翅零工得以快速落地和成长，为灵活用工人员和企业搭建起完善的服务体系。

据了解，小翅零工已确立了专注餐饮连锁、酒店客房服务、物业服务、物流快递四大主要业务场景，先后上线了小翅零工、小翅用工管家、翅班班、天穹交付系统、小翅直播招聘平台、小翅AI面试系统、小翅AI电话交付系统、小翅在线培训与考评系统等科技平台，为企业提供 “招、用、保、服、薪”一站式灵活用工综合解决方案，线上就能体验从找工作、面试、签署协议、上岗、健康证办理到保险购买、结薪的一站式服务。

此外，小翅零工还构建了一系列线下服务场景，公司承办的“春风行动”长沙新消费人力专场活动，活动期间累计287259人次投递简历。

喻文涌透露，公司已为肯德基、麦当劳、九毛九、徐记海鲜、文和友、华天酒店、保利物业等200多家大型企业提供专业服务，并在广东、河南、湖北等地设立分支机构，让“长沙模式”逐步向全国。

基于创新能力和科技优势，小翅零工先后被长沙市人社局授予“长沙市新消费人力资源协作单位”，入选了湖南2023年第五批科技型中小企业名单，在“创客中国”中小微企业创新创业大赛（天心赛区总决赛）上获得企业组冠军，在创新平台、创业投资、科技金融、孵化服务等方面获得官方优先支持。

为7万灵活就业者提供多重保障

截至目前，小翅零工已累计提供岗位近10万，服务7万灵活就业者，小翅零工以“让每个灵活就业者拥有美好生活”为愿景，在为灵活就业者链接更多就业机会的同时，更切实保障他们的合法权益。

面对灵活就业人员保障难、保险空白的问题，小翅零工联合保险机构开发了业内独创的“新业态零工险”，保险分时计费，即上即停，且提供完整证据链，解决劳资纠纷，有力地保障了灵活就业者的权益。此外，还联合金融、住房等行业机构，逐步打造以就业为中心的服务网络，提供金融、保险、人才公寓等一系列以灵活用工群体为主的服务生态体系，通过互联网平台及服务生态为基层劳动者提供便捷、高效、周到、有保障的灵活就业服务。

在数字化时代背景下，劳动者从“单位人”到“平台人”的转变，是人力资源市场不可扭转的趋势。展望未来，小翅零工作为一站式人力资源服务平台，将坚持平台创新、模式创新，致力于成为人力资源服务企业的行业新标杆。