红网时刻新闻12月20日讯（通讯员 佘靖）一声感谢，蕴藏浓浓信任；一面锦旗，彰显责任担当。 12月18日，居民为南元宫社区送上锦旗，对工作人员为居民群众办实事表达谢意。今年以来，长沙市芙蓉区文艺路街道南元宫社区始终坚持党建引领，深入开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，畅通服务群众“最后一米”，帮助解决居民“急难愁盼”问题，有效提升社区网格化管理和服务水平。

居民给社区送锦旗。

让群众“呼声”有回应

文艺村小区建成于上世纪80年代，是典型的“高龄小区”，小区路面年久失修、严重老化。“小区路面坑坑洼洼的，连个休息的场所都没有。”过去，南元宫社区接到过不少投诉和埋怨，在改造前，小区水泥通道也因为年代久了而坑洼不平，小区内几乎没有公共空间。

“综合考虑到附近居民以老年人居多，前期我们组织‘片长、组长、邻长’上门收集小区居民对公共空间的需求和意见。”社区网格员介绍，“通过多次联动共建单位开展‘芙蓉夜话·里谈巷议——书记为你来’居民议事会讨论，并将工作情况上报街道，依托‘老旧小区提质改造’确定改造方案，通过修整道路，拆除违建等方式拓宽公共空间，修建健身活动设施，真正把大家的诉求落到实处。”如今，再提起自家小区，居民们都竖起大拇指，居民易丽平直言最喜欢的就是新增的健身场地，“现在，我每天晚饭后都会下楼围着小区散步，再到前坪做健身活动。”

文艺村小区路面“白改黑”。

让群众“诉求”有着落

对于行动不便、不会用智能手机的高龄老人来说，每年一次的退休认证以及高龄补贴认证成了他们的烦心事。今年以来，南元宫社区持续推动“三长制”走深走实，以务实作风，通过“敲门行动”为小区行动不便的老人及高龄老人进行认证。

“胡嗲嗲，我是邻长王湘莲，今天我和社区网格员小刘来看看您，顺便帮您做退休认证和高龄补贴认证！”网格员拿着手机，耐心帮老人完成退休认证，再帮老人拍摄照片及时上传。

网格员上门给老年人认证。

把群众“需求”放心上

为做好老年人关心关爱工作，通过前期“邻长”走访收集辖区内居民建议，南元宫社区依托新时代文明实践站、居家养老服务站，持续开展健康知识讲座、普法宣传、防电诈宣传、老年趣味运动会等各项活动，增加老年人之间的互动以及老年群体的社会参与，丰富他们的精神文化生活，不断提升养老服务水平和老年生活质量，为老年人办实事、做好事、解难事，切实让老年人实现老有所依、老有所养、老有所为、老有所乐。

“芙蓉夜话 里谈巷议——书记为你来”居民议事会。

以“里谈巷议”聚民意，以“共治共享”为抓手，社区通过“走找想促”活动，充分发挥“三长”在服务基层党员群众中的纽带作用，积极探索社区基层治理新方式，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。