红网时刻新闻12月28日讯（通讯员赵佳慧 谭笑梅）“我一直想要转到本地来购买医保，但不清楚怎么操作，今天到你们社区来终于找到方法了。”连日来，长沙县㮾梨街道康狮岭社区在接待居民过程中，发现有些居民由于不了解操作方法，一直是在老家或者外地购买医保，给生产生活带来不便。

办理医保业务现场。

“此前我们在‘敲门行动’中也了解到一些外来务工人员由于不熟悉政策，没有及时购买居民医保，缺少必要的风险保障。”康狮岭社区负责民政事务的王思宇说，大家发现此类问题后，当即决定加大宣传力度，将民生政策“送”进小区，贴近群众。

一方面，在豪庭、凯旋帝景、广荣福第小区出入口和城市花园内街市场设置医保民生服务咨询点；另一方面，发动多名志愿者同社区工作人员一同开展上户行动，宣讲医保等民生政策的同时，为不方便出门和不熟悉“湘税社保”“湘医保”等APP操作流程的居民提供上门服务；于此同时，将社区的政务服务时间延长至每晚8点，为白天需要上班的群众提供便利。

在现场，社区工作人员围绕居民医保异地转移、参保条件、享受医疗待遇条件、医保报销方式等方面，耐心为群众答疑解惑。为了让群众更加了解医保相关政策，现场给居民发放了百余份政策宣传手册，方便群众随时查阅。

“零距离”暖心服务获得了居民一致好评。答疑现场氛围浓厚，吸引了众多居民前往咨询，尤其是城市花园市场内许多外来务工人员纷纷表示：社区这场“及时雨”下得好，在这岁末年关的关键时候为我们外来务工人员解决了后顾之忧。

“白天大家都要上班腾不出时间，晚上来我们社区还可以办理。”王思宇笑着说，每天晚上会有陆陆续续的居民前来咨询办理医保业务，有一天一晚上接待了20多位上班族。

据悉，㮾梨街道康狮岭社区为今年9月份新析置社区，辖区内有四个楼盘小区，入住率高，居民众多。为改进服务群众方式，该社区打破“坐等上门”的常规做法，以党员干部为纽带，以志愿服务为支撑，提供“保姆式”的贴心服务。

城乡居民基本医疗保险是一项重要的惠民工程，后续，㮾梨街道将持续开展“进村、进社区、进学校、进医院、进企业”的“五进”集中宣传活动，让居民群众及时了解和掌握医保参保、缴费、待遇享受的相关政策，切实提高群众对医保政策的知晓度和参保缴费的积极性。在此，㮾梨街道温馨提示：非长沙市户籍人员凭身份证或户口本可就近选择社区(村)，参加2024年度城乡居民医保，不再需要提供暂住证。