红网时刻新闻11月2日讯（通讯员 王余）11月1日，长沙市芙蓉区马坡岭街道新安社区退役老军人李均林（化名）握着新安社区网格员黄芳的手无比激动地感叹：“谢谢你们的关心，不但帮我识破了网络诈骗，防止了经济损失，也让我知道诈骗手段真是防不胜防。”

近日，黄芳和退役军人服务站工作人员收到了李均林（化名）家属的求助，因为工作繁忙无法时刻陪伴老人，发现长时间独处的老人迷恋上某直播平台，并结识了一名网络主播。该主播意图通过“一起过日子”的方式诱导老人放弃名下的存款和房子，与自己“奔现”。老人的异常表现让家人深感忧心，希望社区能提供帮助防止老人受骗。

接到求助后，黄芳与另一名网格员姜雄通过“敲门行动”深入到老人家中，先是跟老人聊家常，再结合“网络贷款诈骗”“刷单返利诈骗”“杀猪盘”等各种诈骗类型、作案手法及身边常见的诈骗陷阱事件，用通俗易懂语言和案例分析的方式，告诉老人遇事要保持头脑清醒，切记勿被蝇头小利迷惑，在网络虚拟世界中勿轻信他人，不随意透露个人信息及银行卡信息，更不要相信“天上掉馅饼”的好事情。最终老人幡然醒悟，意识到了事情的严重性，及时止损。

网格员黄芳耐心地与老人聊天。

无情的网络诈骗将目标瞄准了最易受骗的老年人群体，很多诈骗手段防不胜防。新安社区大力推动网格服务工作，充分发挥网格员一线工作优势，用真情服务解决广大居民群众的烦恼，用社区“小网格”托起群众 “大幸福”。