浏阳税务“一卡清”贴士服务观摩活动现场。

红网时刻新闻4月26日讯（通讯员 旷蔓祺）“现在为大家展示的便是‘一卡清’小贴士，别看它个头小，用处大着呢！”生动细致的讲解赢得阵阵掌声。4月25日上午，一场别开生面的观摩活动在浏阳市市民之家举行，国家税务总局浏阳市税务局第一税务所受邀参与“一卡清”现场观摩活动，为行政审批服务局及30多个入驻政务服务中心窗口相关负责人讲解“一卡清”贴士服务。

本次活动主要从“一卡清”的诞生到它的“成长”以及逐渐普及到税务窗口不同区域一一做了详细介绍，并且邀请参与人员跟随现场办税的纳税人亲身体验了一把“一卡清”给纳税人带来的一系列便利。

“一卡清”贴士服务是第一税务所锚定“小缺口”“小举措”，着力解决纳税人因业务流程不熟悉、材料准备不完善、沟通表达不顺畅等因素，在业务办理中高频出现的一个疑惑重复问、一个事情多头跑、相互口径不统一等问题，有效提升纳税人办税满意度，而制作的一种便民服务卡。该举措在2023年第四届政务服务软实力成果发布会上成功获评“模式创新提升优秀案例”。

常态化组织优秀案例现场观摩是推动窗口服务质效、提升办事体验、进一步优化营商环境的有力举措之一，通过现场走流程，听做法，深交流，市民之家各窗口负责人纷纷为“‘一卡清’小贴士服务”点赞，并表示“税务一卡清创意好，实效佳，能够实现快速引导分流、破除沟通壁垒，是对服务窗口有切实推广意义的举措，各个窗口要将此服务案例实践在不同业务窗口，凝聚合力不断提升群众的满意度和获得感。”

“一卡清”贴士只是浏阳税务便民春风的一个缩影，纳税人的事无小事，浏阳市第一税务所始终坚持在服务纳税人缴费人的第一线，聚焦“高效办成一件事”，立足“小切口”，做实“大文章”，把解决急难愁盼问题作为惠民生、暖民心、顺民意的工作做实做细，不断开创基层税收治理现代化新局面。