红网时刻新闻3月26日讯（通讯员 钟彩红）“非常感谢社区的悉心调解和帮助，把我们两家的矛盾解决了，大家心情也舒畅了！”近日，在长沙县㮾梨街道康狮岭社区矛盾调解工作室，城市花园小区居民任女士和柳先生感激地说道。

原来，在此之前，社区接到城市花园小区居民任女士的投诉，一家人长期受到楼下住户老人家的谩骂和骚扰，不堪其扰，情绪非常激动。安抚好任女士情绪后，社区副书记苏洲立即联系小区物业，通过物业联系上了楼下住户柳嗲嗲和他的两个儿子。而柳嗲嗲反映，楼上长期噪音大，每天凌晨4点就有响动，影响了他的正常休息。双方各执一词，不肯让步。

调解现场。

于是，社区工作人员深入小区，先后到物业处、街坊邻居家，与双方当事人座谈，全面了解实情。通过心贴心倾听、背靠背辨别、面对面调处，任女士表示，能理解老人家年纪大了，睡眠质量不好，以后休息时间会多加注意。同时，柳嗲嗲的两个儿子也说，在家会多劝劝老人家，平时多关心和陪伴老人。最后，双方握手言和，达成共识。

一直以来，康狮岭社区持续推进党建引领基层治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，汇聚党员、居民代表、“邻长”、物业等群体的力量，从源头上着手，通过“小调处”预防化解“大纠纷”，让矛盾纠纷解决在基层化解在诉前，促进社区和谐稳定。