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人才服务再升级 “天心红”人才一站式线上服务平台正式发布

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活动现场。

红网时刻新闻1月18日讯(记者 彭佩 通讯员 熊双意 万雅雯)1月18日,长沙市天心区“文明窗口”系列评选成果展示会暨“天心红”一站式人才服务平台一周年活动举办,“天心红”人才一站式线上服务平台正式上线。

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从今天起,只要用手机扫描二维码进入“天心人才政务之家”,就可体验天心人才专属线上服务。全新上线的“天心红”人才一站式线上服务平台,主要实现了三个功能升级:

人才政策“一网汇聚”。在湘易办APP和长沙市“一网通办”旗舰店上设置“天心红”人才一件事服务专栏,为天心人才提供全面的政策解读和办事指引。人才可根据个人名片,享受“千人千面”的政策福利资讯推送和专属“保姆式”服务。

人才事项“一网通办”。线上平台围绕天心红聚星行动10类人才和住房、医疗、教育等41类高频事项,提供全流程线上服务。完成事项申报后,通过手机就能随时了解业务办理进度及结果,足不出户即可轻松办理相关业务。

人才审批“一网覆盖”。从“企业、人才线上申报”到“责任部门初审”“组织部复审”再到最终“审批办结”,实现了全流程线上申报、审批。通过市级、区级多个业务平台打通,实现了多平台信息数据安全调用,减少了重复提交资料和多次繁琐验证。相关审批部门在进行事项审批时,可应用智能辅助审批、流程精准推送、人才信息动态管理等功能,审批服务效能实现了进一步提质升级。

“该平台基于长沙市一网通办搭建,以‘四易’的服务理念为人才提供‘一窗通办’人才事。”区行政审批服务局相关负责人介绍,政务服务“易得”、资料审批“易办”、个人办件“易知”、人才咨询“易享”,让办事人才快速找到最新信息,得到全程业务指导,并能随时上网看审批进度,享受专属的政策福利。

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从“现场”到“线上”,从“海量资讯检索”到“精准投送”,从“多平台多端口”到“一网集成化办理”,提升的不仅是政务服务的速度,更是政务服务的温度。过去的一年里,天心区积极探索“人才链”融合优化营商环境,精心构建了“天心红”一站式人才服务平台,助推“天心红”人才服务品牌升级,使其成为政府与企业、人才之间的纽带。2023年以来共受理现场咨询及电话咨询400人(次),办理涉及高层次人才租房和购房补贴、党组织关系跨省跨系统转接、户籍业务帮代办等各类高频事项1100余人(次)。

2024年,天心区将探索建设互联网上的“天心人才政务之家”,提供“申报-审查-办结”的全流程线上服务,人才办事由变“窗口办”升级为“线上办”,实现天心人才特色“不见面”审批和“线上一网、线下一窗”双运行模式,让人才在天心办事更加安心、舒心、暖心。

来源:红网

作者:彭佩 熊双意 万雅雯

编辑:周昂

本文为长沙站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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