文源街道城管执法中队队员驾车护送老人回家。

红网时刻新闻11月27日讯（记者 周昂 通讯员 谭承 ）“娭毑，您还记得家里是哪个方向不？有亲人的联系方式吗？”11月23日，长沙市天心区文源街道城管执法中队在辖区铁道市场开展日常巡查时，一位老人吸引了队员们的注意。临近中午，老人家独自一人在路边不知所措地徘徊，见此情形，城管队员立即上前询问。

“老人说早上和老伴出门买菜，不料被人群冲散走失。”城管队员赵煜丰回忆，问她家住哪里，老人则眼神迷茫，支支吾吾回答不出。顾及到老人身体情况和精神状态，赵煜丰与队友刘胜立马出言安抚，耐心询问相关信息。在一番沟通后，老人掏出了口袋中的物品，刘胜通过其中一片钥匙上留有的信息成功获知家庭地址，并把老人安全送回家中。

将老人平安送大家中。

“同志，真不知道说什么好，实在太感谢了！”见到妻子平安无事，其老伴激动地拉着赵煜丰的手连连道谢，并表示老人今年90多岁了，患有阿尔兹海默症，时不时就糊里糊涂，多亏城管队员及时发现，热心帮助其平安返家。

对此，队员们也回应道，“这是我们们应该做的，大家家里都有老人，我相信任何人看到这种情况，都会选择伸出援手。”临走时，队员还提醒家属今后一定要照看好老人，避免类似情况再次发生。同时可以给老人制作一些防走失的胸牌、提示牌等标志物，牌子上写上老人的住址、亲属联系电话、烦请好心人帮忙等话语，以便不时之需。

群众安危无小事，细微之处见真情。文源街道城管执法中队热心解决群众困难，用心守护群众安全，用实际行动诠释了“人民至上”的内涵和价值。