红网时刻新闻11月10日讯（通讯员 许晓娣）深秋初冬，暖意浓浓。11月，长沙市芙蓉区马坡岭街道西龙村通过网格化精细服务管理，扎实推进“温暖社保·社保服务进万家——送政策、解难题、优服务”活动。

广泛宣传，深入普及社保政策

西龙村网格员深入企业“送”服务，带上宣传册“压马路”，力求针对不同群体需求，突出政策宣传重点。

“养老保险、工伤保险、失业保险政策是保障职工在年老、工伤、失业时获得基本保障的好政策，长期来看也能为企业减轻负担提供有力支持。”西龙村社保专干在湖南习乐教育发展有限公司宣传讲解，引导管理者对企业员工应保尽保。

“我觉得你参保选这个档最好，经济压力也不大，到时退休待遇也差不了……”在西龙苑小区内，网格员则以灵活就业人员为重点，展开“参保扩面”政策宣传。

网格员送社保政策到企业门店。

上门服务，精准指导为民解忧

“张姨，您的身份证号是多少？”“来，向左转头、向右转头。”“好了，认证成功，您看手机认证是不是很方便？”西龙村网格员主动上门为身体不适、卧床不起、行动不便的老人办理待遇领取资格认证业务。同时走进居民家里，大力宣传“就近办”“掌上办”，协助指导下载“智慧人社”“湘税社保”App，耐心讲解灵活就业手机缴费操作流程，职工养老保险的参保登记、缴费方式、退休待遇申领、待遇资格认证等政策，受到群众一致好评。

网格员向企业门店负责人宣传解释社保政策。

“温暖社保·社保服务进万家”活动开展以来，西龙村以“网格帮代办”送政策、解难题、优服务的方式，将社保服务延伸到广大群众家门口。下一步，西龙村将继续深化活动成效，扩大社保政策宣传覆盖面，提升群众的获得感、幸福感、安全感，增强群众参保的积极性和自觉性，让惠民政策在基层更加深入人心。