编者按：为深入贯彻落实党的二十大精神，赓续刘少奇“天华调研”红色基因，激励党员干部弘扬调查研究之风，深入群众解难题，2023年，长沙县青山铺镇坚持以党建为统领，探索“三五”新模式，推出了以走访调研、共同磋商、履职评议等为主要内容的工作机制，推动村（居）民代表联系服务群众工作落地见效。即日起，红网长沙站联合青山铺镇推出《村（居）民代表连民心》专栏，聚焦村（居）民代表联系服务群众工作中的典型做法和暖心故事，抓实做优基层党建工作，以高质量党建助推高质量发展，着力打造基层治理升级版，为推进乡村全面振兴持续赋能。

“五社联动”为群众解忧。

红网时刻新闻通讯员 余静 宁瑞欣 长沙报道

“杨嗲您看看怎么样，还满意吗？这儿有专业的护理员照顾您……”4月27日，在居民代表杨波和社区志愿者的陪同下，杨光楚再一次住进了青山铺镇敬老院。对于社区居民代表忙前忙后事无巨细的帮助，杨光楚家人心里满是感激。

杨光楚老人今年73岁，肢体三级残疾，为已脱贫户。儿子在浙江打工，女儿一家有两个学生在读，家庭情况较为拮据。前段时间，因杨光楚在敬老院入住期间突然生病，杨光楚的女儿便接回老人在医院治疗了一段时间。但老人接下来如何安排，成了一家人的难题。

“治病前我父亲是住在敬老院，但最近我在外地打工情况不好，还拖欠敬老院近一万元托养费，我担心他无法入住。老人自己也有顾虑，不想给家里增加经济负担。”在一次入户走访中，居民代表杨波了解到了杨光楚家的情况。

“你先放心，我来联系安排。”得知此事后，杨波迅速与社区民政专干朱惠商议解决办法。入户走访后的第二天，杨波和朱惠就联系了青山铺镇敬老院，咨询杨光楚入住敬老院相关事宜，并将杨光楚的经济、家庭等情况向敬老院负责人进行反映。对于杨光楚家还未结清的托养费用，杨波、朱惠承诺当担保人，签下担保协议，确保在今后结清费用的情况下，先将老人接入敬老院居住。同时为了最大可能减免费用，杨波还与社区民政专干、残联专干一同前往杨光楚家，入户办理残疾人证升级。

到了敬老院，为了让老人住得放心安心，工作人员还为杨光楚老人理了发、洗了澡，换上了干净的衣物，热情地为他办理了入住手续。从杨光楚家到敬老院，再到青山铺镇便民服务中心，居民代表在各个地点前后来回6次，把特殊群体“关键小事”当成“心头大事”，脚踏实地地帮助老百姓解决诉求。

县党代表张碧双走访低保户独居户黄运珍老人时，了解到其80多岁高龄，家庭情况困难，于是联系镇连心志愿服务队上户进行爱心剪发、开展卫生清扫；天华村村民代表彭志红通过驻村工作队，协调村民组和种养大户为脱贫户朱洪智提质饮用水品质……这些都是青山铺镇依托村（居）民代表联系服务群众工作，为特殊群体排忧解难的一个缩影。

据悉，为确保困难群体得到精准关注，青山铺镇深入探索“五社联动”，紧盯脱贫不稳定户、边缘监测户、低保户、五保户、残疾户、大病重病慢性疾病户等重点对象，建立健全了以村（社区）为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的联动机制，并依托“两代表一委员”、骨干党员、乡贤等中坚力量，主动靠前，通过开展入户走访及学雷锋志愿服务活动，帮助困难群体精准谋划养老服务等具体帮扶措施，力求将党的好政策真正落实在基层一线，把关怀和温暖送到特殊群体心坎上，进一步巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接政策。