网格日召开网格会议。

红网时刻新闻记者 姚宇超 长沙报道

“以前出门得小心翼翼，生怕滑倒，要是遇上大雨只能待在家里。多谢咱们的网格长和网格员，帮我解决了出行的大问题！” 看着家门口干净平坦的道路，湖南湘江新区白马街道廖家坪村的老人邱爱纯止不住地赞叹。

邱爱纯是村上的低保户，常年独自一人居住。以前，从水泥村道到她家门口要经过一条50余米的沙石小道，小道坑坑洼洼，雨天积水，晴天积灰，还存在一定安全隐患。今年3月，廖家坪村刘家祠堂组网格员刘光辉在走访时了解到老人的难题后，将情况反映给网格长邓伟，经过现场查看，廖家坪支村两委商议后决定将现在的道路进行平整修复。

“烦心路”变“舒心路”的背后，是廖家坪村纵深推进“党建+网格”，创新“三·五工作法”，加速提升基层治理效能，以“小网格”撬动“大治理”的真实写照。

天下大事必作于细。基层治理千头万绪，管好“小事”就是治理“大事”。今年以来，廖家坪村根据“四单”责任制，将辖区33个村民组按照3到5个组为一个网格，细分为7个网格。由村干部担任网格长，同时动员吸纳村民组长、党员、居民代表等共同参与，担任网格员。

“以前，我们7个村干部平均每个人要负责四五个村民组，有100多户村民，压力相当大，经常有走访不到位、问题解决不及时等情况。”廖家坪村委委员殷华表示，“现在我们每个网格配备了12到15名网格员，平均每人联系对接10到15户村民。力量充实了，就能够更好了解村民急难愁盼，畅通村民反映问题的渠道。”

网格员走访居民。

同时，廖家坪村创新“三·五工作法”，把每周星期五为网格走访日，网格员对包户村民进行走访，排查和掌握群众诉求，形成“问题台账”；每月5、15、25号为网格日，集中解决各类问题。“网格内能解决的，我们协调网格解决；不能解决的由村党总支开会讨论，形成对策；还不能解决的，我们上报至街道，及时跟踪进度。”殷华介绍。

“处理得很快很及时，这下我们都放心了！”日前，廖家坪组村民向网格员王珺反映，家门前一棵大树因时间久远已经枯死，不时有树枝掉落，让过往路人提心吊胆。得知情况后，村干部第一时间到达现场查看，并立即安排人员对枯死树木进行清除。

织密织牢网格，兜住群众幸福，类似的暖心场景在网格内上演：鹧鸪塘组沟渠堵塞，下雨积水漫过道路，影响村民出行，支村两委商议对沟渠进行清理；村民李先生遇到了培训费用纠纷，网格长及时把情况上报到街道，在街村干部的调解下，李先生的问题顺利解决……从以前的有事不知找谁，到现在的“有事找网格员”，村民们生活幸福感、获得感不断提升。村干部、党员成了群众最信任的人，干群党群关系也愈发密切。

据了解，“三·五工作法”自今年一月实行以来，廖家坪村已经解决村民各类问题及诉求100多个，其中90%做到了网格内解决，实现“小事不出网，大事不出村”的治理目标。接下来，廖家坪村将进一步推进网格化管理工作，不断强化网格员队伍，提升网格员服务水平，加强网格队伍建设，努力打造素质硬、能力强、群众满意的队伍，打通服务基层的“最后一公里”，绘就基层治理的“最大同心圆”。