红网时刻新闻2月21日讯（记者 张嘉倪）企有所呼，我必有应；企有所求，我必有为。为积极构建“亲”“清”新型政商关系，进一步畅通政企沟通渠道，深入助推“纳事速办”，实现企业问题直诉直达、快办优办，助力企业做优做强，助推企业高质量发展，2月20日下午，长沙市芙蓉区举行首次“企业接待日”活动，以座谈会的形式接受企业的咨询与建议，受理企业发展中遇到的困难和问题，现场答复处理意见。

“西龙路紧挨长善垸污水处理厂，希望能在西龙路拉通后，厂里能开个西门方便出入。”“项目资金周转需要，急需低息贷款1000万元，为期3个月，能否帮我们企业来协调？”“在推进湖南5G应用生态产业园过程中，产业招商政策需区政府协调省市给予支持。”座谈中，企业代表们开门见山，介绍了企业发展遇到的实际问题和困难，并希望区委、区政府能协调解决。

记者注意到，在此次“企业接待日”中，被邀请参加的企业不仅有中国石油天然气股份有限公司这样的大型央企和九龙仓国金中心这样的纳税大户，也有湖南南方健坤暖通设备有限公司这样的中小民营企业。问题小到一个厂门的开口位置，大到地块的调规，都涉及企业发展实际。

针对各企业反映的问题，芙蓉区政府办、区发改局、区科技局、区工信局、区财政局、区住建局、区商务局、区市场监管局、区城管局、区行政审批服务局、区金融事务中心、区公安分局、区资规分局、区交警大队、区税务局、隆平园企业服务中心、区优化中心，以及相关街道主要负责人一一对企业的诉求及问题形成原因进行了细致分析，认真讨论了解决问题的方法和途径，形成了分工合作、步骤明晰的解决方案。

芙蓉区相关负责人表示，对企业发展过程中的痛点、难点、堵点，相关部门单位将采取积极办、主动办、快速办的原则，全力支持、做好服务，在服务过程中要明确办理时效、服务内容，将服务工作纳入各部门工作评价考核，请企业“打分”，对落地见效的服务质量进行总结评价。

“现场答复、现场交办，让我们企业吃上了‘定心丸’！”“我们的问题都很具体，但也确实关系企业发展，区委区政府的重视也给我们坚定了发展信心。”企业家们表示，通过此次“企业接待日”可以感受到芙蓉区委、区政府进一步创优营商环境的坚定决心，为企业发展增了底气、强了信心，也让企业真正感受到雪中送炭的温暖、雨中打伞的贴心。

据了解，“企业接待日”活动是贯彻落实区委2023年十大专项行动之一的服务市场主体优化营商环境专项行动和全区营商环境大会精神的有力举措，有利于进一步提升企业获得感、幸福感和满意度。今后，芙蓉区将每月20日定为“企业接待日”，定期举行“企业接待日”活动，通过完善接诉、交办、解决、跟进、督查、反馈的闭环机制，区领导轮流坐班接待企业负责人，“一对一”“面对面”协商解决企业面临的困难问题，及时为企业纾难解困，构建常态化服务企业工作机制，进一步畅通政企沟通渠道，打造一流营商环境。