长沙市税务局第二税务分局开展“便民办税春风行动”，向天心区各人大代表、政协委员问需问计，

红网时刻新闻2月13日讯（通讯员 贺洪涛）今年，是连续开展“便民办税春风行动”的第十年，长沙市税务局第二税务分局积极发挥税务干部兼政协委员的“双重身份”作用，向天心区各人大代表、政协委员问需问计，为优化营商环境提供税务智慧和税务力量。

“希望您能给我们的工作多提意见，以便我们能持续改进工作、不断提升税费服务水平。”今年初，长沙市天心区“两会”召开期间，天心区政协委员、长沙市税务局第二税务分局征收管理二科副科长朱志邦开门见山地说。

朱志邦第一时间向天心区各人大代表、政协委员详细介绍了国家税务总局《关于开展2023年“便民办税春风行动”的意见》推出的首批“诉求响应提质”“政策落实提效”“精细服务提档”“智能办税提速”“精简流程提级”“规范执法提升”六方面17条措施，并发放了该局印发的二手房交易税收一览表及车辆购置税网上申报等宣传资料，现场收集意见建议，及时进行答疑解惑，受到代表、委员们的广泛欢迎。

天心区人大常委会委员、湖南至名品牌管理有限公司总经理温湘婷说：“平时税务部门主动上门辅导优惠政策，这几年我公司的发展壮大离不开税务部门的大力支持。没想到在会场，也能感受到税务部门如此优质的服务，点赞！”

让天心区政协委员、湖南北山建设集团股份有限公司法务经理张静印象最深的，还是近年来越来越便利的网上办税事项。“从‘面对面’到‘线对线’再到‘屏对屏’，既方便了纳税人，又考虑到征纳双方的安全防疫需要，你们发布的网上办税攻略，每一步操作都非常清晰，很有温度！”

据了解，为落实落细“便民办税春风行动”，长沙市税务局第二税务分局推出系列务实举措，积极推广预约服务、延时服务等便民措施，拓展容缺办理事项、精简压缩办税资料、简化办税程序，做实做优绿色通道快办专窗，畅通纳税人缴费人诉求表达通道，切实为纳税人缴费人办实事、解难题。

下一步，长沙市税务局第二税务分局将继续围绕“办好惠民事·服务现代化”这一主题，推出更加优质高效的“春风行动”服务举措，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。