红网时刻新闻9月25日讯（通讯员 张弘 刘勋）“我的孩子终于顺利入学了，真心感谢芙蓉区人大代表对我们的关心！” 9月22日上午，长沙市芙蓉区东岸街道望龙社区第四网格居民布阿依谢姆·托合提巴柯将写着“人大代表解民忧，民族团结一家亲”的锦旗送到望龙社区党群服务中心，激动地用不太熟练的普通话表达感激之情。

布阿依谢姆·托合提巴柯一家租住在望龙社区第四网格居民小区，其儿子原计划于9月入读小学一年级，但在办理入学所需居住证时，由于不认识汉字，误将邮寄地址填写错误，导致错过报名入学时间。直至9月中旬，孩子入学问题仍未得到解决，夫妻二人非常着急。

9月18日，望龙社区第四网格网格长走访过程中收集到该问题，并陪同布阿依谢姆·托合提巴柯在社区人大代表民情接待点进行登记。东岸街道望龙片区人大代表朱勇智、匡德胜在了解该户少数民族家庭困难后上报区人大。经过区人大与学校、派出所等多方沟通和协调，该户小孩入学问题得到顺利解决。孩子上学的事情总算有了着落，布阿依谢姆·托合提巴柯夫妇非常开心，连声道谢。

“身为人大代表就应该倾听民声，解决民情，用心用情为群众办实事解难题，把群众所盼转化为履职所向。”芙蓉区人大常委会副主任刘文立表示。

“有事找代表，服务在网格。”近年来，望龙社区十分重视人大代表民情接待点的建设工作，采取人大代表通过进站点、入网格等方式，多渠道与群众面对面、心连心，切实解决群众的烦心事，用实际行动践行“民有所呼，我有所应”。接下来，望龙社区将继续聚焦“关键小事”，助力民生大事，不断满足群众对美好生活的期盼。