红网时刻新闻9月28日讯（通讯员 黎波萍）“镇村退役军人服务站的工作人员上门服务，让我们这些行动不便的老年人不再跑腿，这种面对面、零距离的贴心服务让我们感到很暖心。”浏阳市澄潭江镇和家村优抚对象王贤海说。

在优抚核查认证工作中，由于身体原因，和家村有部分优抚对象因行动不便不能亲自来现场进行认证，针对年老体弱、行动不便的优抚对象，9月27日下午，工作人员主动采取上门认证，做好优质服务。认证过程当中，工作人员现场对当前的政策、优抚资金和个人需要解答的困难需求等进行了解答和解释工作，同时详细了解了优抚对象的生活状况、思想状况，及时解决他们存在的实际困难，化解矛盾点，为今后优抚工作的开展打下坚实的基础。

此次“上门认证”服务，不仅让老兵不跑腿少跑腿，也掌握了优抚对象及其家属的生活、身体情况等，及时了解、解决他们存在的实际困难，增强了退役老兵的归属感、获得感、荣誉感；同时，上门服务让退役老兵及其家属切实感受到党和政府的关心、关爱和关怀，进一步营造了拥军优属、尊兵崇军的浓厚氛围。下一步，澄潭江镇退役军人服务站会以更加贴心的服务保障退役军人权益，切实提升退役军人的获得感和满意度。