志愿者为办事群众提供辅助服务。
志愿者为办事群众提供辅助服务。
红网时刻新闻9月28日讯（通讯员 李嘉艳）为积极引领广大青年大学生志愿者通过志愿服务的形式体验便民服务窗口工作，近日，共青团天心区委、天心区青志协在天心区政务中心设立了志愿服务点，共同打造“微笑指南针”志愿服务项目。
宽敞明亮的政务中心大厅里，志愿者们引导着群众前往各个窗口办理业务，在志愿者的帮助下，群众均快速办理好了各自的业务。贴心、暖心又高效的服务赢得群众连连点赞。“每次能帮助到别人，别人向我说谢谢时就会感觉很快乐，而且在这里提供志愿服务还能学到一些专业的知识。”问及到为什么参加“微笑指南针”志愿服务项目，志愿者向娜表示，能够帮助到他人，让群众顺利办理业务，感觉很有意义。
“政务大厅的各个窗口是与民生息息相关的一个服务阵地，市民办理业务时也会遇到各种各样难题，有了志愿者的辅助服务，整个政务大厅的优质服务又上了一个台阶。 ”天心区青志协相关负责人表示，天心区青志协将广泛团结青年力量，切实发挥好青年人才在各个便民服务工作体系中的生力军作用，真正让志愿服务成为群众办事的好帮手。
来源：红网
作者：李嘉艳
编辑：周昂
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