编者按：发展青睐奋斗者，成功偏爱追梦人。在奋进“第二个百年”新征程赶考路上，今年，长沙市天心区委作出了深入实施“五个三”战略干出一个新天心部署。为展现天心区上下在狠抓落实、提升效能中扛牢发展之责，奋力谱写建设“智慧天心、融城核心”新篇章的风采，红网长沙站联合天心区融媒体中心推出系列报道，用笔和镜头记录天心区各级各部门奋力实施“五个三”战略的生动实践。

“源圈”爱心零距离公益项目已成为文源街道一张靓丽名片。

红网时刻新闻记者 周昂 天心区融媒体中心记者 郑孟 长沙报道

文以载道，源远流长。这是一个年仅11岁的“年轻街道”，蓬勃朝气、充满活力。

回首过去，长沙市天心区文源街道走过的峥嵘岁月和不平凡历程，成为抢拼敢干、攻坚克难，全方位推进高质量发展的生动注脚。

开放建成了10个新小区；

提质改造了11个老旧小区；

整治了一批城市斑点和痛点，建成2个社区公园，打造4条特色街巷；

完成了5个社区阵地和街道的整体搬迁；

实现了街道综合实力大幅提升，街道全口径税收从最初的1.05亿元上升至8.63亿元；

打造了一系列特色和亮点，仅2022年，便收获“全省政协委员先进工作室”“全区文明典范城市创建先进单位”等4项荣誉、4次作大会典型发言、3个全市率先、3个市区观摩，连续两年获得长沙市信访工作“三无乡镇（街道）”、基层社会治理两项市政府真抓实干奖励；

这片面积仅5.04平方公里的街区，还涵盖3所高校、5家科研院所、6所中小学，以及3万余名大学生，校内实践资源、师资人才资源、专业学科资源在街校间流动，实现校地融合发展、共同成长。

……

11年来，美好生活在文源得到幸福升级，而这样的幸福，还在不断延续着。区委务虚会上提到的“幼有善育、学有优教、劳有厚得、病有良医、老有颐养、住有宜居、弱有众扶”的“七有生活”，正朝着大伙儿迎面走来。

拆除现场。

棚改步伐既快又稳，托起群众“安居梦”

近日，随着一阵外墙倒塌，砖、瓦落地的声响，文源街道中化地质矿山总局湖南地质勘查院宿舍区（以下简称“中化湖南院”）7栋老旧危房全部倒地。

至此，一直悬在当地居民心里的“危房”担忧，也应声而倒，随之换来的是前所未有的踏实和安心。

说起来，住在这里的272户居民对棚改期待已久。8年前，项目就计划整体征拆开发，但由于二期地块有居民不同意征拆，多次沟通协调无果后，中化湖南院决定先行开发一期。

看着一期老房倒地、崭新气派的新楼拔地而起，二期居民说不羡慕是假话。近50年房龄的宿舍，空间逼仄，两户共用厨房、厕所，部分楼栋还出现了地基下沉、楼体开裂现象，安全隐患很大。

天心区委书记吴新伟调研项目现场。

3月20日，天心区委副书记、区长周志军调研项目现场，并主持召开座谈会。

“要统筹社会资本、资金、资源，扎实推进城市更新项目，着力提升城区功能品质、管理能级、文明程度、治理水平。”今年2月22日，天心区委书记吴新伟提出要求。3月20日，区委副书记、区长周志军来到项目现场调研，要求务必确保棚改项目如期完成。

生命安全重于一切！职工们的“娘家”中煤总局、中化总局也顶住亏损1.5亿元的压力，全力支持，加快推进棚改进度。

天心区委副书记、统战部部长厉波调研项目现场。

党员干部与居民群众开展面对面谈心交流，充分听取诉求。

于第一时间，文源街道成立棚改项目征收指挥部，抽调街道、社区50余名“精兵强将”组建工作专班，助推征收高效行动。

居民群众大多急切盼望改善居住环境，但并不是所有人都带着签约的决心而来。住在2栋的彭娭毑对棚改结果有异议，党员干部黄灿搬来凳子，先后四次上门和彭娭毑面对面交流谈心，才消除她的顾虑。

黄灿还留下手机号码：“这是我的电话，有什么事都可以找我，你的诉求我都作了记录，遗留问题都会一项一项解决。”

这只是街道在中化地勘院棚改项目上的缩影。期间，街道、社区、小区内的党员以身作则、带头示范，居民群众积极响应、全力支持，大学生志愿者深度参与、主动服务，在党群合力下，该项目在60天内实现签约、腾房“双清零”，并做到了“无一上访，无一纠纷”，为城市更新提供更多可操作、可复制的经验。

中化湖南地质勘查院基地棚改征收项目是一项实实在在的民生工程、民心工程。

党员志愿者帮助居民群众搬家腾房。

文源街道党工委书记黄振国认为，之所以中化地勘院棚改项目推进得又快又稳又好，本质是因为把群众需求放在了首位，充分尊重群众意愿，切实维护群众利益，时刻把人民放在心上，就没有办不成的事。

房子于中国人来说，从来就有着不同寻常的意义，安居才能乐业，居安方能心安。帮助居民群众加快实现“出棚进楼”，不仅仅是提升大家的居住条件，更是回应其对美好生活的向往。

良好的开端加上共同的努力，让272户身处“忧居”的老百姓真正住上好房子、过上好日子，指日可待。

老人们喝着熬煮的绿豆粥，喜不自禁。

服务再升级，居民代表好“粥”到

关于暑热天气的预警和电视里滚动播放的健康提示，已经成为这个夏天的常态。

文源街道梅岭社区中铁四院小区里，明晃晃的太阳照得人睁不开眼，一天中最热的时段将至，却有一扇门为辖区居民群众打开。

在中铁四院党群服务中心，一阵阵清香扑鼻而来，一碗碗绿豆粥在桌上一字排开，木桌中间还贴心放着一罐白糖。老人们喝着熬煮的绿豆粥，“一家人”唠唠家常，喜不自禁。

精心挑选绿豆下锅，然后慢慢熬炖，一大锅绿豆汤整整熬制了3个多小时，保证绿豆汤酥软入味。

小区居民代表、“源圈”志愿者朱汉英动作麻利，一边将绿豆粥分装到小碗里，一边不忘叮嘱身旁正往自己碗里舀糖的熊娭毑：“熊大姐，您有糖尿病，吃糖一定要控制！”

小区党支部书记、居民代表杨文斌进行上门服务，将盛满关心的绿豆粥送到老人手中。

为了让行动不便的老人也能感受清凉慰藉，小区党支部书记、居民代表杨文斌还带队进行上门服务，将盛满关心关爱关怀的绿豆粥送到老人手中和心坎上。

作为“源圈”系列重点项目之一“源餐厅”的子活动，“爱心清凉粥”围绕老年人这一特殊群体，以小区党群服务中心为阵地，依托“12580”居民代表联户机制，积极对接湖南泰嘉电力有限公司党支部、嘉逸悦和酒店等联创共建资源，切实满足长者现实需求。

今年以来，文源街道多次组织深入社区、小区、楼栋开展实地调研，深入群众问需求、找答案，以融合思维统筹推进党建引领奏响服务群众新乐章，创新实施“12580”居民代表联户机制。截至目前，已实现居民代表联户宣传全覆盖，从基层党组织等多方力量中挖掘和推选居民代表近500名，培育优秀居民代表30名。

“12580”实则具备两层含义，一是落实“融合党建1体化、内外资源2驱动、居民代表联户5项职责，配套8项服务干实事”，二是谐音“一按我帮您”，即居民有需要，代表服务零距离。

居民代表与医务志愿者上门为行动不便的老人开展义诊。

文源街道梅岭社区党建专职副书记陈婷介绍，中铁四院小区14个居民代表明确职责分工，通过区分重点户、关注户和常规户，居民代表分别实行按月、按季和按需走访。“这里是典型的‘双老型’小区，老年群体占比近七成，为了更加凸显居民代表作用，社区还鼓励辖区青年主动参与基层治理服务工作，充分挖掘年轻力量充实居民代表队伍。”

刚毕业不久的李韦江是一名预备党员，“通过参加小区各类活动，让我快速融入了社区。”李韦江说，在小区里搭建党群服务阵地，让年轻人在小区治理中有机会“唱主角”，也让青年人在这里有了归属感和认同感。

服务于心，便民于行。自“12580”居民代表联户机制实施后，居民代表们致力于用心用情为民服务，发挥主观能动性，有针对性地为群众解决矛盾纠纷、回应诉求、宣传教育等典型事项80余件，受益群众3000余户。

金三角小区楼顶违建总面积达到3600平方米。

治理见实效，居民自治“唱主角”

状元坡社区金三角花园提质改造项目不是文源街道首个老旧小区改造项目，却是难度系数最大的一个。

小区即将迎来提质升级的消息传到大家耳朵里时，绝大部分居民满怀期待，一小部分居民忍不住在心里犯起了嘀咕：改造改造，在顶楼加盖的房子是不是就得拆除？

答案是肯定的。据了解，该小区建于上世纪90年代，共有房屋7栋260户。随着时间推移，不少楼顶住户在自家房屋楼顶露台上搭建起了违法建设，总面积达到3600平方米。

吴冬明的房子就在其中。早些年，他在楼顶搭起一个面积为300多平方米的小屋，后来出租给了一家公司，每年光是租金收入就达到了12万元。要拆，吴冬明自然是不乐意。

怎么办？在街道社区的牵头指导下，小区于第一时间设立小区党支部，成立小区业委会，组建由业委会、小区党员、社区党员构成的11人党员突击队，实行党建引领下的居民主体自治。

违建拆除联合工作组按程序下发了通知书等文件，又随着支部书记夏沅红、业委会主任唐军一起上门协商。起初，吴冬明有些面露难色。在多次上门“宣传+劝导”后，吴冬明的态度动摇了，党员突击队决定再多跑几趟，让其深刻意识到楼顶违建的危害性。

“阻塞楼顶消防通道；破坏防水结构；破坏房屋承重结构；破坏小区总体外貌结构；高空坠物带来的安全隐患；违建本身存在严重的安全隐患……无论是哪一条，都是事关群众生命财产安全的大事！”

金三角小区顶楼违建拆除到位。

“街道急我们所急，这下不担心了！我愿意配合改造！”通过权衡利弊，算清楚“安全账”，吴冬明很快同意了拆违。

“小区改造得焕然一新，非常漂亮，不仅停车的问题解决了，环境也变漂亮了。这翻天覆地的变化，我们居民都应该出一份力，也对街道的辛苦工作有一份回应！”他干脆变身成调解拆违工作的一员，每当看见居民群中出现不和谐的声音，都要站出来劝说两句。

隔壁楼的居民看见他的屋子被拆除了，也慢慢跟着同意。25户3600平方米的违章建筑用时23天全部拆除到位，彻底消除了小区潜在的安全隐患。

居民中正在形成的“居民的工作居民来做，街道社区倾心服务”的共建氛围是社区顺利推进拆违工作的原因之一，“街道社区做好保障与服务，同层同栋居民参与共建，一带二、二带四，这就是在打造和谐小区。”夏沅红说。

中铁四院小区提质改造前，充分征求居民意见建议。

改不改，由居民拿主意；怎么改，由居民提意见；改得怎么样，由居民来评价。总投资2200万元的湘江研究院老宿舍、湘林家园小区老宿舍改造项目是今年文源街道全力推进的老旧小区改造工程。

期间，改造专班充分尊重群众的知情权、参与权、监督权，广泛征求居民意见，将居民“最关心”的诉求纳入改造内容，并诚邀热心居民担任“监督员”，及时跟进工程进度、巡查施工质量、传达居民意见建议，真正做到小区事项民做主、小区事项民出力、小区事项民受益。

这几年，金三角小区、经贸局宿舍、新中路商住楼、雨花亭街道宿舍、梅岭村外服厂、中铁四院小区等老旧小区改造项目无一不贯彻了“居民自治”的理念。正如文源街道党工委副书记、办事处主任周云所言，“发挥群众主体作用，将共同缔造理念贯穿小区点状治理全过程，让居民意识到小区的事就是自己的事，把小区治理的话语权交给居民，大家的参与感更强。”

“干出一个‘宜居宜业、精致精美、更具魅力’的新天心。”区委务虚会传递出的民生关切让人暖意融融。开往幸福宜居的文源班列，载着责任与担当，载着希望和梦想，向着美好再出发。