红网时刻新闻通讯员 王晓晴 长沙报道

“用心沟通、用情服务、用爱坚守，做工作的‘多面手’，当群众的‘贴心人’。”这是浏阳市普迹镇党委委员、政法委员刘明对待工作的态度，也是他赢得群众信任和支持的秘诀。

苦练“内功”，是知法善用的“行家里手”。刘明深知能力要提高，必须在“早、全、深”三个字上狠下功夫，谋划研究早，才能胸中有丘壑；情况掌握“全”，才能谋之有方、参之准确；沟通交流“深”，才能把握第一手的民生疾苦和民意诉求。

普泰村村民熊某，因土地纠纷与村合作社产生矛盾，由于十几年的地貌变化较大，地界地标均无法界定，问题一直难以解决。刘明知晓情况后，多次上门走访，反复沟通，最终根据“谁破坏原始地界谁举证”原则调解成功，双方当事人握手言和，化干戈为玉帛。

坚守原则，是善解群众“疙瘩”的知心人。刘明常说：“政法工作琐碎繁杂，却事关重大，我们既要有‘横眉冷对千夫指’的硬气，也得有‘俯首甘为孺子牛’的温情。”在一次“打非治违”专项行动中，一家非法生产烟花的家庭作坊试图“托关系”“找门路”从轻从宽处理，被刘明一口回绝，带领执法人员依法依规予以取缔和处罚。

但是，在乡亲们眼中，刘明恰恰又是一个讲理也讲情、办事见成效的好干部。他坚持“事不在小、关键在办”的工作理念，真心实意为民办好事、办实事，总能使矛盾双方“事心双解”。

近期，刘明与调解人员蹲守两天一夜成功调解一起意外伤亡赔偿事件，当事双方达成协议，赔偿方却因家境窘迫无力赔偿。刘明了解到赔偿方家中有近千斤蜂蜜处于滞销，他主动帮其做起宣传，联系销路，养蜂人成功筹得赔偿金，纠纷有效化解。

金江村村民因道路提质改造问题与村委会产生矛盾，刘明通过屋场会的形式推动双方沟通，并带头捐款4000元，承诺严格督查资金使用情况，有力激发了群众筹资筹劳热情，成功解决了金江村道路改造资金不足的难题，推动道路提质改造工程顺利完成。

今年来，在刘明及广大镇村干部的共同努力下，普迹镇已举办议事恳谈活动33场次，邀请乡贤、五老等参与“微调解”化解邻里、家庭纠纷58件，聚合资源解民忧，多元治理暖民心。刘明还通过“爱心助学行动”，每年捐款近2万元，资助多名学生完成学业，以实际行动感恩回馈社会，传递社会正能量。

务实担当，是调纷止息的“润滑剂”。刘明注重工作方法，坚持脑勤、口勤、眼勤、手勤、腿勤，把工作做到群众心里。面对复杂的矛盾调解工作，他始终保持理性的态度和强大的定力，组织各方力量从“散装”走向“整装”，推进矛盾纠纷联调，建立完善了问题及时发现有效解决的全链条闭环矛盾纠纷排查化解机制。

在落实殡葬改革新政策时，普迹镇金峰村个别村民因不理解相关政策与工作人员发生冲突，甚至借酒滋事。刘明第一时间赶到现场，迅速组织力量维护现场秩序，十余个小时的动情说理，政策解读，涉事村民最终被感化执行政策，酒后滋事和妨碍公务人员也经劝解主动归案。

在街头巷尾巡逻防控，在纠纷调解室苦口婆心劝说，在乡间民屋摸排风险隐患，刘明总是来得最早，走得最晚，秉承着“老黄牛”精神，日复一日，忘我坚守在乡镇政法基层一线。

2023年以来，刘明带领镇村同志共排查矛盾纠纷186件，成功化解纠纷184件，化解率98.9%，通过强化“接诉即办”，拧紧闭环链条，实行清单化管理、台账式销号，全镇初次信访一次性化解率达到100%。