编者按：发展青睐奋斗者，成功偏爱追梦人。在奋进“第二个百年”新征程赶考路上，今年，长沙市天心区委作出了深入实施“五个三”战略干出一个新天心部署。为展现天心区上下在狠抓落实、提升效能中扛牢发展之责，奋力谱写建设“智慧天心、融城核心”新篇章的风采，红网长沙站联合天心区融媒体中心推出系列报道，用笔和镜头记录天心区各级各部门奋力实施“五个三”战略的生动实践。

天心区召开2022年度绩效考核暨2023年第二次重点工作双月考核讲评会议。

红网时刻新闻记者 周昂 天心区融媒体中心记者 郑孟 通讯员 方谢莹 实习生 杨思颖 长沙报道

在6月27日召开的长沙市天心区2022年度绩效考核暨2023年第二次重点工作双月考核讲评会上，金盆岭街道以优秀街道身份作经验发言。

时间再往前推，在2021年、2022年度的全区项目观摩中，金盆岭街道的项目均以全区第一名的成绩，排名一等。

在2022年度长沙市基层治理真抓实干工作中，金盆岭街道凭借全市第一的亮眼成绩，获评“2022年度长沙市基层治理真抓实干示范街道”。

不仅如此，金盆岭街道还连续两年获评长沙市平安建设红旗街道。

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成绩源于实干。尤其是在区委“效能提升年”，以及区委务虚会“干出一个新天心”号召下，金盆岭街道上下更是将“事事争先、个个率先、处处领先”融入工作全过程、各方面，推动各项工作争先创优、争创一流、走在前列。

启动“星仔乐园”项目，筛选12名家庭困难的心智障碍儿童进行团体课及“一对一”免费康复训练。

社区公益基金点亮每一种希望

齐耳短发，中等个子，脸上总是带着和善的笑容，大家都说，陈榕是个极为乐观开朗的女性。但其实，她是一位自闭症孩子的母亲。

这么多年过去，陈榕早已走过了心痛、无助、焦虑的艰难时刻，她选择用坚强面对困难，并联合几位孤独症患者家长创立“星语林”康复中心，用爱和勇气呵护天上降临的“星星”。

随着康复中心接收范围越来越广、人数越来越多，经费短缺、教具有限、师资力量不足等问题逐渐显现，让“星语林”的运营陷入困境。

无可奈何下，陈榕只得把困难反映给金盆岭街道和夏家冲社区。街道高度重视、迅速行动，在经过深入调研后，联合多个企事业单位及社会组织发起爱心呼吁，并与区知联会共同发起“星仔乐园”计划。

金盆岭街道公益发展基金项目。

同时，金盆岭街道以全省首家街道公益发展基金为平台，将“星仔乐园”作为重点子项目进行扶植，通过统筹各类资源，联动各方力量，共同推动项目落地。

就这样，爱心企业来了，湖南省第六工程有限公司带头捐赠10万元善款；爱心力量来了，区知联会理事成员通过开展“消费捐”活动累计捐赠10万元；爱心人士来了，辖区中小学校的同学们主动加入互动交流，帮助“来自星星的孩子们”打开心扉……

这些社会力量的积极参与，让“星语林”得以正常运转，同时也让孤独症群体感受到了社会大家庭的温暖。截至目前，“星仔乐园”项目已开展康复训练825课次，参加团体课程5800余人次。通过集体训练，已有13名孩子成功踏进校园，开启了崭新生活。

《夜空中最亮的星》统战项目在天心区“贯彻二十大、奋进新征程”基层统战工作项目创新大赛决赛中获得第一名。

以该故事为创作原型的情景剧《夜空中最亮的星》，也获得了全区基层统战工作项目创新大赛决赛的一等奖。

当前，金盆岭街道及下辖的6个社区均已主动成立社区公益发展基金，实现全覆盖。一个个社区“微基金”不仅撬动了社区“微治理”，更为公益帮扶注入新动力。

仅2022年，街道全年发动436家企业、1856家门店、2.6万余居民、网民捐款捐物，共发起32次爱心捐赠，共计价值500余万元，共有4652名群众受益。在基金使用上，金盆岭街道围绕社会救助、保障民生、维护稳定、加强治理等重点，通过实地调研、圆桌讨论、工委研究，设计运行了助困、助老、助残、助医、助学、助安、助力基层治理7大类别14个子项目，以小基金撬动大服务，用小投入激发大活力，让公益基金成为解决社区问题的主体之一。

参加腾讯“99公益日”活动，第一次在互联网上募集了来自普通老百姓、来自不少陌生人的40.6万元善款。

区委务虚会提出，要让人民群众过上“幼有善育、学有优教、劳有厚得、病有良医、老有颐养、住有宜居、弱有众扶”的“七有生活”。

在金盆岭街道党工委书记夏天看来，社区公益发展基金是助力居民群众提升幸福感的有益探索，接下来将继续创新发展模式、建立专业队伍、培育公益意识、完善内部管理，积极推进社区公益慈善资源可持续利用，加快构建共建共治共享的社区网格治理新格局，让“七有生活”触手可及。

居民代表吕华锋收集居民的意见建议。

居民代表联出“幸福圈”

近日，居民代表吕姨来到黄土岭社区星电花园小区91岁退休老党员刘振威家中，收集民情民意。

吕姨叫吕华锋，在小区里住了20多年，今年2月份当选为居民代表。进了刘振威的家门，吕姨先是掏出一个黄色证件，亮明居民代表身份，然后耐心询问，告诉他有什么事情都可以向她反映……

在小区，还有51名像吕姨一样的居民代表，共同当好社区的政策宣传员、民情联络员、安全防护员、文明示范员。

“为了增加代表辨识度、规范工作开展，社区给每位代表配备了一个公文包、一个居民代表证、一把晴雨伞、一个手电筒、一本民情本、一支笔，还将居民代表的信息挂在联户单元楼的入口处，现在群众对居民代表的知晓率达到了100%。”吕华锋介绍道。

居民代表常态化走访居民群众。

今年以来，金盆岭街道坚持党建引领，聚焦群众“急难愁盼”问题，积极探索“联心结网3334”模式（即：三个渠道、三级联户、三项服务、四个到家），切实落实居民代表联系服务群众工作，通过延展“服务触角”、激活“神经末梢”，引导居民代表们为社区群众提供实实在在的服务。

通过广泛发动，目前全街已建立89个居民小组，推选出965名居民代表，联户工作覆盖面不断提升。

星电花园小区依托居民代表服务联系群众工作，精心打造集学习教育、志愿服务、休闲生活、居家养老、社会治理等于一体的综合性服务平台。

“居民代表能做什么呢？”居民代表联系服务群众工作开展以来，面对众多这样的询问和质疑，金盆岭街道辖区内各社区纷纷开展了一系列居民代表培训工作，引导居民代表们积极参与参与自建房整治、片区统筹重建等中心工作，充分发挥代表贴近群众、了解群众的优势。

同时发挥自身优势为联户对象提供丰富的上门服务。赤岭路社区二机小区第三居民小组居民代表熊景辉在走访联户对象王云泉时，发现老人独自居住，且家中纸盒塑料制品堆积，卫生条件堪忧，她主动帮助老人打扫卫生。了解到老人不方便做饭后，她经常带饭、包饺子到老人家中，得到了老人高度评价。

不仅如此，代表们还积极参与到小区的阵地建设中来，积极收集意见、整合诉求。星电花园小区居民代表陈元善发挥自己有相关工作经验的优势，在小区引入老年大学，环境优化工程中提供有效建议十余条，为居民群众改善生活环境、提高生活质量发挥了显著作用。

小区灯坏了有人修、下水道堵了有人管，居民代表“上岗”以来，“有困难找居民代表”的治理良性循环逐步形成。“金盆岭街道将不断健全居民代表常态管理机制，有效链接各方资源、有效提供精准服务、有效融入基层治理、有效转变工作作风，把联系服务群众的桥梁筑得更牢固、纽带扎得更结实，切实打造有温度、有情感的邻里共同体。”夏天说道。

区委书记吴新伟现场调研沙湖村居民自建房统筹重建项目。

区委副书记、区长周志军现场调度沙湖村居民自建房统筹重建工作。

自建房统筹重建托起群众“安居梦”

沙湖村居民自建房统筹重建项目启动以来，如何做通该片区居民思想工作，使之化被动为主动，可以说是天剑社区党委书记田淇元从业生涯中，遇见的最为棘手的事。

由于历史原因，天剑社区沙湖村片区目前存在154栋居民自建房，加之年久失修、居民私自加层改建，房贴房、屋连屋、墙共墙的“老破小”房屋均存在极大的结构、消防安全隐患。为切实保障人民群众生命财产安全，天心区委区政府以铁的决心、铁的手腕、铁的纪律，对该片区实施统筹重建。

项目难，难在哪儿？“重建以原产权面积为基础，部分居民产权面积小、违建面积大，不同意现有政策下的补偿标准；许多居民都是靠房屋出租维持生活，关停经营后面临生活难题；对项目整体方案存在疑虑，部分居民还停留在‘重建就是拆迁’的‘老思维’上，对未来受益有更高期待。”田淇元详细介绍。

天剑社区沙湖村居民自建房统筹重建项目规划示意图。

问题症结找出来了，如何解决？项目指挥部加大入户走访力度，在不断沟通过程中，和居民逐渐成为朋友。“当我们之间熟悉起来，他们就会把家里很多情况一一道来，让我们了解到实情，从而可以解开这个‘毛线团’。”指挥部工作人员黎妙香说道。

街道、社区工作人员一次次上门，讲政策、画图纸、算面积，最多的一户沟通了三四十次，让大家看到实实在在的“红利”，也反复强调拆除重建项目“以面换面”的原则，把政策讲透，把道理说明白，心结自然也就打开了。

谈到此次重建，金盆岭街道党工委副书记、办事处主任江宇坦言，看着周围小区的高楼大厦，今年才迎来拆除重建的少数居民心态不平衡，觉得征拆可选择方案更多、获利更大。他还介绍，根据沙湖村实际情况，经过综合考虑，拆除重建已是研究下来最好的方案。

指挥部也经常给居民们分析拆除重建的利好，“如果征拆的话，居民们很可能就回不到这里了，也没机会在这样好的地段享受便利齐全的配套服务，而且大家现在回来老街坊还是老街坊，还能继续做邻居。”

天剑社区沙湖村居民自建房统筹重建项目规划示意图。

江宇透露，重建后片区生活品质将得到大幅提升，楼房规划涉及有电梯、地下室等，同时参考原有合法面积，还设计了不同大小的户型供选择。而且周边生活配套服务也将进行提质升级，长期困扰沙湖村居民生活不便利、居住不安全的问题，将会一揽子得到缓解。

“目前我们的工作思路是以拆违促签约，并大力实施‘十个一’宣传方案，加大宣传力度。针对困难群众，我们也将积极与民政部门进行对接，帮助其申请相关救助。”江宇说，每名干部心中都有“一本账”，即如何把对居民的服务贯穿始终。

当前，该项目签约工作正稳步推进，一方面是依托一线同志的辛苦付出，但更多地还是依靠居民的配合与信任。“没有十全十美的方案，只有大家一致的认同。”也正是在这样的认同与期待中，沙湖村才能尽快迎来新生。

“从沙湖村居民自建房统筹重建项目中，我们感悟到了攻坚克难抓落实的重要，指标冲刺时的咬牙坚持，化解矛盾时的齐心协力，解决群众诉求时的尽心竭力，这些都能让基础更实、让效果更好、让干群更有力量……”站在发言席上，夏天分享着工作开展中的点滴感悟。但此时此刻，参会人员内心无比清楚，发言席背后的故事更精彩：台上谈的是经验，台下可拼的是干劲。