红网时刻新闻6月5日讯（通讯员 段婕妤）为扎实推进居民代表常态化联系服务群众工作，长沙市芙蓉区东湖街道龙马社区按照上级部署要求，引导居民代表参与基层治理，推动居民代表融入网格发挥联系服务群众作用，着力提升基层精细化治理水平，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

龙马社区所辖面积4.3平方公里，分12个网格片区，其中老旧小区12个、电梯商住房2个、3个私房散户区。正所谓是地盘大，事情杂，人口居住分散。根据辖区特点，社区各片区网格长迅速行动起来，制定目标任务、工作要求，积极推动，把此项工作作为贯彻落实党的二十大精神的重要举措。

龙马社区召开居民代表联系服务群众工作推进会。

营造浓厚氛围。采取线上线下相结合的方式，利用社区大厅电子显示屏滚动播放宣传标语，让居民代表常态化联系服务群众工作家喻户晓，做到人人皆知；发放居民代表联系服务群众倡议书，引导辖区单位在职和退休干部做参与者和践行者，形成人人参与的浓厚氛围。

加强队伍建设。选优配强村居民代表，严把资质把关，坚持把政治标准放在首位，通过“个人自荐、群众推荐、会议提议”等方式，将热心事务、关心群众、责任心强、沟通协调能力好的党员群众纳入居民代表队伍。截至目前，社区共选出196名居民代表常态化联系服务群众。

发挥“四员”作用。聚焦居民代表“四员”作用，针对如何当好政策“宣传员”、民情“联络员”、安全“防范员”、文明“示范员”，召开居民代表业务知识培训会，切实提升居民代表服务水平、履职能力，积极帮助解决居民难事、烦事。代表们坚持“望问听”的联系服务群众新方式，建立起“一人一册一台账”。

居民代表向社区工作人员反馈收集上来的居民诉求。

截至6月2日，社区已组织居民代表分片区开展了12场推进会，累计收集社情民意120条，解决民忧80余个，居民代表上门联系服务群众900余次。通过居民代表联系服务群众推进会，不仅增进了代表们之间感情，同时也增强了各片区、居民代表间的凝聚力。各位代表纷纷表态将继续用心用力用情支持社区工作，坚决打通联系和服务群众的“最后一米”，发挥好居民代表的桥梁纽带作用，以实际行动加入到社区建设中，继续为基层群众做好志愿服务，为社区的环境改善、治安稳定、邻里和谐，贡献出自己的一份智慧和力量。