5月31日，长沙市召开“优化市场监管服务 促进安全诚信经营”工作会议。副市长周敏出席。

为提升旅游市场监管服务水平，营造诚信经营、放心消费的环境，长沙市加强研判和部署，制定出台一系列工作方案，聚集重点问题开展巡查整治，加大案件查办力度，及时处理消费投诉举报，确保“件件有落实，事事有回音”。下一步，市场监管部门将创新工作方式，通过六个“优化”，即优化网格化监管服务、优化价格监管服务、优化诚信计量服务、优化“三品一特”安全保障、优化消费维权机制、优化舆情应对处置，促进安全诚信经营，共同呵护长沙“长红”。

周敏强调，长沙旅游经济爆发式增长，给旅游市场监管服务带来巨大挑战。应对假期市场监管“大考”，各级各部门要提升服务理念，主动转变监管思路，实现事后处置向事前服务转变；要强化源头治理，强化重点攻坚，强化网格服务，强化舆情处置，实现突击整治向日常规范转变；要压实主体责任，加大宣传引导，强化示范引领，实现刚性监管向柔性服务转变；要凝聚工作合力，建立健全部门联动机制、会商研判机制、联合检查服务机制，实现各自作战向协同共治转变，以更实的举措优化市场监管服务，促进安全诚信经营，为长沙高质量发展保驾护航。